弥生会計 Next 実務ガイド

弥生会計 Next(クラウド)を使う経理担当者・経営者向けに、実務で引っかかりやすいポイントを症状から引けるようにまとめたガイドです。デスクトップ版との機能差、明細ボックスとスマート取引取込の違い、自動仕訳の学習、対応しきれない申告の範囲、会計事務所とのデータ共有、デスクトップ版からの移行手順まで、原因と正しい操作を公式サポートへのリンクと画面画像つきで解説します。

弥生会計 Next 実務ガイド
弥生会計 Nextでつまずく所を、症状から引ける実務ガイド

クラウド版の初期設定、明細ボックスと自動仕訳、取引の登録、帳簿と集計、消費税とインボイス、決算と繰越、事務所との共有、デスクトップ版からの移行まで。多くの人が引っかかるポイントを「よくある症状→原因→正しい操作」で整理しました。

10章
68件
つまずき項目
61点
画面画像(公式ヘルプより引用)
54本
弥生 サポート情報へのリンク

情報の基準日:2026年9月19日(弥生 サポート情報・法令)|作成・監修:ジェイスタート会計事務所(公認会計士・税理士事務所)|本ページは弥生株式会社の公式ページではありません

1項目=1つのつまずき

よくある症状原因正しい操作公式ヘルプ

見出しは「画面で起きていること」です。検索窓に症状の言葉(例:二重、差額、0円、反映されない)を入れると、該当する項目だけに絞り込めます。画面画像はクリックで拡大できます。

目印(タグ)

  • 頻出
  • 二重計上
  • 残高・金額ズレ
  • 制度改正
  • 取り消せない操作
  • 設定ミス
  • プラン・権限

「頻出」は多くの人が引っかかる所、「取り消せない操作」は実行前に確認が必要な所です。タグのボタンで絞り込めます。

まずはここから:引っかかる人が多い16項目(タイトルをクリックで該当箇所へ)
  1. 解約後もデータを見返せると思っていた・データ初期化と解約を混同している第9章
  2. 過年度のデータを入れ直したら、今年度の期首残高まで変わってしまった第10章
  3. 決算のときに「仮払/仮受消費税等に残高があります。」と表示される第6章
  4. 固定資産台帳の金額を仕訳側で直したのに反映されない第7章
  5. クレジットカードの入出金がプラスマイナス逆になる、金額がおかしい第3章
  6. 2026年10月からは控除割合が50%に下がると思っていた第6章
  7. 2割特例は今後もずっと使えると思っている(法人は3割特例が使えると思っている)第6章
  8. 個人事業主のデータも弥生会計Nextに移行できると思っていた第9章
  9. 仕訳ルールを作ったのに自動で学習してくれない/意図しない科目になる第4章
  10. 複合仕訳(借方・貸方が複数行)を仕訳日記帳から入力できない第4章
  11. 勘定科目名を変えたのに、決算書の表示(決算書項目)が変わらない第2章
  12. 部門を追加したのに取引で選べない、部門を削除できない第2章
  13. 口座・カードの明細データが急に取得できなくなった第3章
  14. 会計事務所にどこまで操作されるのか把握しないまま共有してしまう第8章
  15. 帳票をExcelに書き出したいのに、出力形式に「Excel」がない第1章
  16. 仕訳をインポートしようとすると行数の上限に引っかかる第9章
PART 1
第1部 基本と初期設定

Nextの位置づけ、デスクトップ版との違い、最初の設定。

01

弥生会計 Next とは

弥生会計 Next は、弥生会計(デスクトップ版)とは別建てのクラウド会計ソフトです。名前は似ていますが、契約の単位や対応機能がデスクトップ版と異なる部分が多いため、まずは「デスクトップ版でできてNextでできないこと」「Nextだけの機能」「契約プランの違い」を押さえておくと、次章以降の設定や入力がスムーズに進みます。

まず全体像:デスクトップ版との機能差

比較する機能弥生会計 デスクトップ版弥生会計 Next
事業所データの管理単位1本のソフトで複数事業所を切り替え原則1事業所につき1契約
弥生販売と連携した販売・仕入・在庫管理対応非対応
帳票の書き出し形式Excel・PDF等に対応CSV・PDFが中心(Excel出力はなし)
運用形態オフライン(ローカル)でも運用可能クラウドのみ
請求書発行機能別製品(Misoca等)と組み合わせ標準で統合
経費精算機能別製品と組み合わせ標準で統合
証憑(レシート・領収書)管理弥生ドライブ等と組み合わせ「弥生証憑 Next」と連携
複数人での同時作業プロフェッショナル2ユーザー以上で対応クラウド上で複数ユーザーが同時作業(3名まで無料)

機能差の詳細はデスクトップソフト「弥生会計」との違い(弥生株式会社公式サイト)で確認できます。デスクトップ版側のグレード(スタンダード/プロフェッショナル等)による機能差はデスクトップ編第1章でまとめています。

01-01弥生会計 デスクトップ版とNext、どちらを選べばよいか迷う#

頻出

よくある症状

これから会計ソフトを導入する、あるいは切り替えを検討していますが、弥生会計(デスクトップ版)と弥生会計 Nextのどちらが自社に合っているのか判断できません。

原因

  • どちらも「弥生会計」という名前が付いていますが、価格ページのタイトルに「法人向けクラウド会計ソフト」とあるとおり、Nextはクラウド専用の別製品として提供されています。
  • 上の比較表のとおり、弥生販売と連携した在庫・仕入管理やExcel出力、オフライン運用はデスクトップ版だけの機能です。一方、請求書発行・経費精算・証憑管理を1つのサービスにまとめたい場合や、複数の担当者がクラウド上から同時に入力したい場合はNextに分があります。

正しい操作

  1. 弥生販売と連携した販売・仕入・在庫管理や、帳票のExcel出力を日常的に使っているなら、デスクトップ版の継続利用を検討します。
  2. 請求書発行・経費精算・証憑管理をまとめてクラウドで完結させたい、複数の担当者が別々の場所から同時に入力したい場合はNextを検討します。
  3. すでにデスクトップ版を使っていて乗り換えを検討する場合は、移行できるデータの範囲を先に確認します(第9章で扱います)。

デスクトップ版が向いている場合

弥生販売と連携した在庫・仕入管理が必要、Excel出力を多用する、オフラインでも運用したい、複数事業所のデータを1本のソフトで切り替えたい場合です。

Next が向いている場合

請求書発行・経費精算・証憑管理をまとめてクラウドで使いたい、複数の担当者が別の場所から同時に入力したい場合です。

デスクトップ版とNextの位置づけの違いを図にした比較図です。本文の比較表とあわせて、自社にどちらが合うかを判断する材料にします。出典:弥生 サポート情報「契約プランについて知りたい(弥生会計 Next)」
デスクトップ版からNextへ乗り換える際のデータ移行の流れを示した図です。移行できるデータの範囲は、切り替えを検討する時点で確認しておきます。出典:弥生 サポート情報「契約プランについて知りたい(弥生会計 Next)」

01-02帳票をExcelに書き出したいのに、出力形式に「Excel」がない#

頻出

よくある症状

残高試算表や帳簿を書き出そうとしても、出力形式の選択肢にExcel(xlsx)形式が見当たりません。

原因

  • 弥生会計 Nextの帳票出力はCSVとPDFが中心で、デスクトップ版にあるExcel形式の書き出しはありません。

正しい操作

  1. 数値を加工・集計したい場合は、CSV形式で書き出してから表計算ソフトに読み込みます。
  2. レイアウトを崩さずに保存・印刷したい場合はPDF形式を使います。PDF形式で出力できる帳票の範囲は、公式ページで確認できます。
  3. Excel出力を前提とした社内フォーマットがある場合は、CSVの列構成に合わせてテンプレート側を先に調整しておくと、切り替え後の作業が楽になります(弥生会計 Nextの仕様ではなく、実務上のすすめです)。

01-03複数の事業所を1つの契約でまとめて管理したい#

頻出プラン・権限

よくある症状

デスクトップ版のように、1つの契約・1つのログインで複数の会社(事業所)を切り替えて使いたいのですが、方法が見当たりません。

原因

  • 弥生会計 Nextは原則1事業所につき1契約という設計です。デスクトップ版のように、1本のソフトで複数の事業所データを作成して切り替える使い方はできません。

正しい操作

  1. 複数の会社・事業所を管理する場合は、事業所ごとに契約します。
  2. 会計事務所が複数の顧問先のNextデータを扱う場合も、顧問先ごとの契約データにアクセスする形になります。事務所とのデータ共有の流れは第8章でまとめます。
  3. 複数事業所を1本のソフトでまとめて管理できることを優先する場合は、デスクトップ版の継続利用もあわせて検討します。
「弥生会計」と「弥生会計 Next」、両製品の名称を示す見出し画像です。位置づけの違いは、このあとの比較図とあわせて確認します。出典:弥生 サポート情報「契約プランについて知りたい(弥生会計 Next)」

01-04個人事業主でも弥生会計 Nextを契約できるか分からない#

頻出

よくある症状

個人事業主として弥生会計 Nextを契約したいのですが、料金ページの案内が法人向けに見えて、契約できるかどうか判断できません。

原因

  • 料金ページのタイトルには「法人向けクラウド会計ソフト」と明記されています。契約プランを説明するページも、法人を前提とした案内になっています。
  • データ移行に関する公式ページ(弥生会計 Nextから弥生会計・デスクトップソフトへのインポートについての案内)には、「弥生会計 Nextは法人データのため、弥生会計(デスクトップソフト)の法人データにのみ移行が可能」「個人データは勘定科目体系の相違でデータ移行不可」という記載があります。この記載からも、Nextが法人(法人データ)を前提にした製品であることがうかがえます。
  • 一方で、個人事業主向けの提供が全くないと明言した記載は、本ガイドで確認した範囲では見当たりませんでした。

正しい操作

  1. 個人事業主での契約を検討する場合は、断定せず、契約前に公式サイトの最新の案内または弥生株式会社への問い合わせで確認します。
  2. 個人事業主向けの製品としては、デスクトップ版の「やよいの青色申告」など別製品もあります。あわせて比較検討します。

01-05対応しているブラウザ・OSが分からない、画面の動作が重い・正しく表示されない#

設定ミス

よくある症状

弥生会計 Nextの画面がうまく表示されない、動作が遅いといった症状があり、使っているパソコンの環境が対応しているのか分かりません。

原因

  • 対応ブラウザは、Windowsの場合はMicrosoft Edge・Google Chrome、Macの場合はMicrosoft Edge・Google Chrome・Safariです。具体的なバージョン番号は明記されておらず、各OSでサポートされている最新バージョンの利用が推奨されています。
  • 対応OSはWindows 11(Home・Pro・Enterprise、ARM版を含みます。Windows 365は対象外です)と、macOSの最新版から3世代です。
  • 推奨環境としてメモリ4GB以上、ディスプレイ解像度1366×768以上も案内されています。

正しい操作

  1. 使用しているブラウザ・OSが対応範囲に入っているかを、システム要件(弥生株式会社公式サイト)で確認します。対応ブラウザは常に最新版へ更新しておきます。
  2. 動作が重い、表示が崩れるといった症状があるときは、まずブラウザのキャッシュを削除する、別の対応ブラウザで開き直すといった切り分けを行います(弥生会計 Nextの仕様ではなく、実務上の一般的な確認手順です)。
  3. メモリやディスプレイ解像度が推奨環境を下回っていないかもあわせて確認します。

注意

この対応OSはNext独自の条件です。デスクトップ版「弥生会計 26」シリーズの対応OSやWindows 10のサポート終了の話とは別物なので混同しないようにします。デスクトップ版の対応OSはデスクトップ編第13章で扱っています。

01-06エントリー・ベーシック・ベーシックプラスの違いが分からない#

プラン・権限

よくある症状

契約プランに「エントリー」「ベーシック」「ベーシックプラス」の3種類があり、自社にどれが必要なのか分かりません。

原因

  • エントリーは、会計業務・請求書作成・取引書類管理向けのプランです。
  • ベーシックは、経費精算や部門管理が必要な企業向けのプランです。
  • ベーシックプラスは全機能を搭載し、電話サポートと仕訳相談が付くプランです。

正しい操作

  1. 請求書の発行と会計処理が中心で、部門管理や経費精算を使わないならエントリーを検討します。
  2. 経費精算機能や部門別の管理(第2章で扱う部門設定)を使う場合はベーシック以上を検討します。
  3. 電話でのサポートや仕訳の相談を重視する場合はベーシックプラスを検討します。
  4. 料金や最新のプラン内容は、契約前に必ず料金プラン・価格ページ(弥生株式会社公式サイト)で確認します。

01-07複数人で同時に入力したい、追加できる人数が分からない#

設定ミスプラン・権限

よくある症状

経理担当者が複数人おり、それぞれ別のパソコンから同時にNextへログインして入力したいのですが、何人まで対応しているのか分かりません。

原因

  • 複数ユーザーでの同時作業はNextの特徴の1つで、3名までは無料で利用できるとされています。
  • 4人目以降の追加や、ユーザーごとの権限の細かい設定については、本章で確認した範囲では確認できませんでした。

正しい操作

  1. まずは3名までの無料枠で運用を組み立てます。
  2. 閲覧のみ・入力のみといった権限を分けたい場合や、4人目以降の追加が必要な場合は、メンバーの招待・権限設定の画面で確認します(第8章)。
  3. 必要な人数や権限があらかじめ決まっている場合は、契約前に公式サイトまたは問い合わせで確認しておくと安心です。

この章のチェックリスト

02

初期設定

弥生会計 Nextの初期設定は「設定」メニューに集約されています。事業所の基本情報・消費税設定、勘定科目、期首残高、部門・取引先のうち、あとから直すと手間がかかる項目や、追加・削除に条件がある項目を中心に、最初に確認しておきたいポイントをまとめます。

まず全体像

STEP1〜STEP2は「設定」→「事業所」の画面にまとまっています。科目・期首残高・取引先・部門は、それぞれ別の設定画面から登録します。

02-01消費税設定がどこにあるか分からない、事業所の基本情報とあわせて確認したい#

頻出設定ミス

よくある症状

事業所を作成したあと、消費税の課税方式や経理方式、端数処理をどこで設定すればよいのか、画面のどこを見ればよいのか分かりません。

原因

  • 事業所に関する設定は「設定」メニューの事業所画面にまとまっており、基本設定詳細設定消費税設定の3つのタブに分かれています。
  • 基本設定タブでは事業所名・住所などの基本情報を、詳細設定タブでは事業年度・会計期間・部門管理・製造原価設定を、消費税設定タブでは課税方式(免税・一般課税・簡易課税)・課税開始日・簡易課税の事業区分(簡易課税選択時)・経理方式(税込・税抜)・端数処理(切り捨て・切り上げ・四捨五入)・少額特例(一般課税のみ表示)を確認します。

正しい操作

  1. 「設定」→「事業所」を開き、3つのタブがあることを確認します。
  2. まず基本設定で事業所の基本情報を、続いて消費税設定で課税方式・経理方式・端数処理を確認します。取引を入力し始める前に済ませておきます。
  3. 少額特例の設定項目は一般課税を選んでいる場合だけ表示されます。少額特例そのものの制度内容(対象となる期間や条件)は第6章で扱います。ここでは設定の場所だけ押さえておきます。

コツ

弥生会計 Nextの仕様ではありませんが、実務では、事業所を作成した直後に消費税設定の内容を控えておくと、あとから「いつ・どの設定にしたか」を振り返りやすくなります。顧問の会計事務所と設定内容を共有する際にも役立ちます。

この画面の上部にあるタブを切り替えて、基本情報・詳細設定・消費税設定を進みます。出典:弥生 サポート情報「部門別に管理する」
課税方式・経理方式・端数処理・少額特例は、このタブでまとめて確認できます。一般課税を選ぶと注記が表示されます。出典:弥生 サポート情報「部門別に管理する」

02-02勘定科目を追加したい、削除しようとしたら削除できない#

頻出設定ミス

よくある症状

使いたい勘定科目が見当たらないので追加したい、あるいは不要な科目を削除しようとしたのに削除できません。

原因

  • 科目の追加は「設定」→「科目」→区分または科目を選択→+勘定科目の追加(補助科目なら+補助科目の追加)から行います。
  • 削除できないのは、次のいずれかに当てはまる科目です。初期設定で用意されている科目、補助科目が登録されている科目、期首残高が設定されている科目、明細ボックスや仕訳で使用されている科目です。

正しい操作

  1. 科目を追加する場合は、「設定」→「科目」で区分または科目を選び、+勘定科目の追加から科目名等を入力して保存します。
  2. 科目を削除する場合は、一覧のごみ箱アイコンから削除します。削除できないときは、上記4つの条件のどれに当てはまるかを確認します。
  3. 期首残高が設定されている、または仕訳で使用済みの科目を整理したい場合は、該当の期首残高や仕訳を先に修正・削除してから、科目の削除に進みます。

コツ

弥生会計 Nextの仕様ではありませんが、実務では、勘定科目・補助科目は運用を始める前にできるだけ洗い出しておくと、あとからの追加・削除で迷う場面が減ります。期首残高の入力や仕訳の入力を始めたあとに削除しようとすると、上記の制約に引っかかりやすくなります。

勘定科目も補助科目も、同じこの「科目」の設定画面から追加します。この画像は補助科目を追加する行の例です。出典:弥生 サポート情報「部門別に管理する」
削除できる科目は、このごみ箱アイコンから削除します。削除できない科目の場合は、上記4つの条件のどれに当てはまっているかを確認します。出典:弥生 サポート情報「部門別に管理する」

02-03勘定科目名を変えたのに、決算書の表示(決算書項目)が変わらない#

頻出設定ミス

よくある症状

勘定科目の名称を変更したのに、決算書に表示される科目名が古いままになっています。

原因

  • 科目名の変更は、決算書に表示される「決算書項目」の設定には連動しない仕様です。勘定科目そのものの名称と、決算書上の表示名は別々に管理されています。

正しい操作

  1. 決算書の表示名を変えたい場合は、科目名の変更とは別に、決算書項目側の設定を確認・変更します。決算書項目の設定は決算のメニュー側にあります。詳しくは第7章で扱います。
  2. 決算直前に気づくと修正が間に合わないことがあるため、勘定科目名を変更した年度は、決算書を作成する前に決算書項目側の表示もあわせて確認する習慣をつけておきます(弥生会計 Nextの仕様ではなく、実務上のすすめです)。

注意

この項目は、決算の直前になって表示のズレに気づくケースが多いポイントです。期中に科目名を変更したときは、その場で決算書項目側の設定もあわせて見直しておくと安心です。

02-04期首残高を入力したら貸借が合わない#

頻出残高・金額ズレ設定ミス

よくある症状

期首残高を入力し終えたのに、借方合計と貸方合計が一致しません。

原因

  • 期首残高は「設定」→「期首残高」で、借方(資産)タブと貸方(負債・純資産)タブに分けて、勘定科目内訳明細書や預金出納帳などを参照しながら入力する仕組みです。
  • 資産側と負債・純資産側を別々のタブで入力するため、転記漏れや二重入力があると、借方合計と貸方合計に差額が生じます。

正しい操作

  1. 借方(資産)タブ・貸方(負債・純資産)タブのそれぞれで、入力した金額が元の資料(勘定科目内訳明細書、預金出納帳等)と一致しているかを再確認します。
  2. 現金・預金の金額は、確認用の画面で貸借対照表の金額と一致しているかをチェックできます。
  3. 差額がある場合は調整するをクリックすると自動調整されます。繰越利益は自動計算されるため、手動で入力する必要はありません。
差額があるとこのメッセージが出ます。ここから「調整する」を選ぶと自動で貸借が合わせられます。出典:弥生 サポート情報「部門別に管理する」

02-05翌期の期首残高を確定したら、前年度の数字が変わってしまった#

頻出残高・金額ズレ設定ミス

よくある症状

2年目以降の期首残高を登録したあと、前年度の試算表や残高の数字が変わっていることに気づきました。

原因

  • 本年度の期首残高を登録したあとに会計年度の切り替え操作を行うと、前年度の期末残高で上書きされる場合があるという注意が公式に示されています。

正しい操作

  1. 期首残高の入力順序とタイミングに注意します。特に前年度データをあとから修正する予定がある場合は、修正を終えてから本年度の期首残高・年度切り替えの操作に進みます。
  2. すでに数字が変わってしまった場合や、操作の順序に不安がある場合は、次の操作に進む前に公式サイトの最新の手順を確認します。本ガイドで確認した範囲では、これ以上の詳しい回避策までは確認できませんでした。

注意

デスクトップ版からの移行直後や、決算が遅れて前年度の仕訳をあとから追加入力する場面など、前年度データと本年度データを行き来する運用のときにとくに起きやすいポイントです(弥生会計 Nextの仕様ではなく、実務上の注意点です)。データ移行の手順は第9章で扱います。

02-06取引先を削除できない、弥生請求Next側からも消せない#

頻出設定ミス

よくある症状

使わなくなった取引先を削除しようとしても削除できません。弥生請求Next側で消そうとしても消せません。

原因

  • 取引先は弥生請求Nextと同期する仕組みです。弥生請求Next側からは削除できず、弥生会計Next側でのみ削除できます。
  • 仕訳で使用中の取引先も削除できません。

正しい操作

  1. 取引先の削除は、弥生請求Next側ではなく弥生会計Next側の「設定」→「取引先」から行います。
  2. 削除したい取引先が仕訳で使用されている場合は、該当の仕訳を整理してから削除します。
  3. 取引先を追加するときに適格請求書発行事業者番号(登録番号)を入力すると、国税庁のサイトから情報が自動で取得されます。新規登録の際にあわせて確認しておくと、あとの入力の手間が減ります。
取引先を削除するときは、この画面から操作します。仕訳で使用中の取引先は削除できないため、削除の前に使用状況を確認しておくと安心です。出典:弥生 サポート情報「部門別に管理する」

02-07部門を追加したのに取引で選べない、部門を削除できない#

頻出設定ミス

よくある症状

部門を登録したのに、明細ボックスや仕訳の入力画面に部門の選択肢が出てきません。あるいは、不要になった部門を削除しようとしても削除できません。

原因

  • 部門機能そのものは、「設定」→「事業所」の詳細設定タブで部門管理を「使用する」に切り替えないと有効になりません。部門を登録しただけでは、取引の入力画面には反映されません。
  • 部門は10階層まで登録できます。部門コードは半角英数字で、重複は使えません。
  • 子部門がある部門、または当期に仕訳や残高がある部門は削除できません。

正しい操作

  1. 部門を使う場合は、まず「設定」→「事業所」→詳細設定で部門管理を「使用する」に切り替えます。
  2. そのうえで「設定」→「部門」から+部門の追加で部門名・部門コード・サーチキーを入力します。階層化する場合は親部門を指定します。
  3. 部門を削除するときは、子部門が残っていないか、当期の仕訳・残高が残っていないかを先に確認します。子部門がある場合は子部門を先に整理し、当期に仕訳がある場合は会計期間をまたいでから削除します。
  4. 部門を設定すると、明細ボックスや仕訳日記帳、総勘定元帳・補助元帳のそれぞれで部門を指定・確認できるようになります。

コツ

弥生会計 Nextの仕様ではありませんが、実務では、部門コードは組織図が変わっても崩れにくい体系(本部と支店で桁数を分ける等)で決めておくと、あとから部門を追加・階層化するときに管理しやすくなります。

部門管理を使うかどうかは、このタブの項目で切り替えます。オンにしないと部門は取引に反映されません。出典:弥生 サポート情報「部門別に管理する」
部門名・部門コード・サーチキーはこの画面で入力します。親部門を指定すると階層化できます。出典:弥生 サポート情報「部門別に管理する」

この章のチェックリスト

PART 2
第2部 取込と記帳

口座連携と明細の取込、自動仕訳、取引の登録。

03

データ取込・連携

弥生会計 Nextでは、口座やカードの明細、レシートなどのデータを「明細ボックス」という画面にまとめて取り込みます。デスクトップ版の「スマート取引取込」との呼び名の違い、口座・カード連携の追加や再連携、CSV取込で金額の符号が逆転する問題、弥生証憑 Nextと連携したときの証憑の扱いといった、取込・連携でつまずきやすいポイントをまとめます。

まず全体像

明細ボックスに取り込んだデータを実際に仕訳として登録する操作(自動仕訳のルール、一括操作など)は第4章で扱います。この章では、取込・連携そのものでつまずきやすい所に絞ります。

03-01明細ボックスとスマート取引取込は同じ機能なのか、違いが分からない#

頻出

よくある症状

弥生会計についてWeb検索すると「スマート取引取込」という言葉も出てきます。Nextの「明細ボックス」との関係、どちらを使えばよいのか分かりません。

原因

  • Nextの明細ボックス関連の公式ページ(明細ボックスのトップページ、金融機関連携の準備ページ、明細ボックス作成ページ、連携のよくある質問ページ等)には、「スマート取引取込」という名称そのものの記載が見当たりませんでした。
  • 「スマート取引取込」は、デスクトップ版や弥生会計オンライン向けの用語として、別のサポートカテゴリで案内されています。名称・ブランドとしては別物として扱われている可能性が高いですが、機能面での優劣や対応関係を公式に明言した記載は確認できていないため、本ガイドでは断定しません。

正しい操作

  1. 弥生会計 Nextを使う場合は「明細ボックス」という名称で画面を探します。「スマート取引取込」という言葉で検索すると、デスクトップ版向けのページに行き着くことがあるため、製品名を確認しながら読み進めます。
  2. デスクトップ版のスマート取引取込の使い方はデスクトップ編第5章でまとめています。Nextへの乗り換えを検討している場合は、あわせて確認すると製品差がつかみやすくなります。
  3. 明細ボックスでは、金融機関のほか、Amazonビジネス・BASE・カラーミーショップ・STORES・スマレジ・Square・Airレジ・Yahoo!ショッピングなど幅広いサービスと連携できます。弥生請求Next・弥生経費Next・Misoca・弥生証憑Next・弥生給与Nextからのデータも、自動で明細ボックスに反映されます。
公式サイトに掲載されている流れ図です。金融機関等からのデータは、いったんこの明細ボックスに集まります。出典:弥生 サポート情報「弥生証憑 Nextと連携する」
公式ヘルプ

03-02明細ボックスを新規に作る手順が分からない#

頻出設定ミス

よくある症状

口座やクレジットカードのデータを取り込みたいのですが、明細ボックスをどう作ればよいのか分かりません。

原因

  • 明細ボックスの作成は、メニュー「明細ボックス」→+新規作成→連携先サービスを検索・選択→オンライン連携か手入力かを選択→認証→(複数候補がある場合はチェックして)「作成」という流れです。
  • 金融機関との連携には、事前にネットバンキング等への申込・ユーザー登録を済ませ、残高と入出金明細が閲覧できるログインIDを用意しておく必要があります。法人口座では電子証明書が必要な場合もあります。

正しい操作

  1. メニューの「明細ボックス」から+新規作成を選び、連携したい金融機関やサービスを検索します。
  2. 連携方法(オンライン連携か手入力か)を選び、案内に沿って認証します。
  3. 同じ金融機関で複数の口座・候補が表示される場合は、必要な口座にチェックを付けてから「作成」します。
  4. 事前準備として、ネットバンキング等のログインID、法人口座であれば電子証明書の有効期限もあわせて確認しておきます。
検索欄に金融機関名やサービス名を入力すると、候補が一覧に表示されます。出典:弥生 サポート情報「弥生証憑 Nextと連携する」

03-03口座・カードの明細データが急に取得できなくなった#

頻出設定ミス

よくある症状

それまで自動で取得できていた口座やカードの明細が、ある日から取得できなくなりました。明細ボックスに「認証の更新」と表示されることもあります。

原因

  • 主な原因は、連携の認証切れ、金融機関側のログイン情報の変更、電子証明書の期限切れです。
  • 特にワンタイムパスワードが必須のクレジットカード連携は、認証切れが起きやすい傾向があります。

正しい操作

  1. 明細ボックスに認証の更新と表示されている場合は、その表示をクリックして再連携します。
  2. 表示がない場合は、対象の明細ボックスの「…」メニューから認証更新を選びます。
  3. 金融機関側でログイン情報自体を変更した場合は、新しいログイン情報を確認したうえで再連携します。
  4. 法人口座で電子証明書を使っている場合は、有効期限が切れていないかもあわせて確認します。
この表示が出たら、そこをクリックするだけで再連携の操作に進めます。出典:弥生 サポート情報「弥生証憑 Nextと連携する」
「認証更新」の表示が出ていない場合は、この「…」メニューから同じ操作ができます。出典:弥生 サポート情報「弥生証憑 Nextと連携する」

03-04クレジットカードの入出金がプラスマイナス逆になる、金額がおかしい#

頻出残高・金額ズレ設定ミス

よくある症状

クレジットカードの利用明細をCSVで取り込んだところ、入金と出金が逆になっている、あるいは金額の符号がおかしい状態で登録されました。

原因

  • アップロードしたCSVが自動認識に対応していない形式の場合、利用金額がプラス表記のまま取り込まれ、入金・出金が逆転して取り込まれることがあります。

正しい操作

  1. アップロード時に列の割り当て(日付・入金額・出金額・摘要)が正しく設定されているかを確認します。
  2. 自動認識されない形式の場合は、列の割り当てを手動で設定し直してから取り込みます。
  3. すでに逆転した状態で登録されている場合は、対象の明細を修正するか、いったん削除してから列の割り当てを直して取り込み直します。取り込み直すときは、同じ明細を重ねて登録してしまわないよう、先に元の明細を削除してから作業します(弥生会計 Nextの仕様ではなく、実務上の注意点です)。
利用金額がプラス表記のままだと入出金が逆転しやすいため、この列割り当ての画面で入金・出金を正しく指定します。出典:弥生 サポート情報「弥生証憑 Nextと連携する」

03-05CSVファイルを明細ボックスにアップロードする手順、対応フォーマットが分からない#

設定ミス

よくある症状

金融機関から明細のCSVファイルをダウンロードしたものの、弥生会計 Nextにどうやって取り込めばよいのか分かりません。

原因

  • 明細ボックスを開いて明細のアップロードからファイルをドラッグ&ドロップ、または選択します。全銀協フォーマットや三井住友・三菱UFJ・横浜・りそな銀行、しんきん法人向けインターネットバンキング等の主なフォーマットは自動認識されます。
  • 対象となる口座種別は現金・銀行・クレジットカード・電子マネーです。
  • 自動認識できない形式の場合は、列の割り当てを手動で設定します。

正しい操作

  1. 明細ボックスを開き、明細のアップロードからCSVファイルを選択します。
  2. 対応フォーマットであれば自動で列が認識されます。認識されない場合は、日付・入金額・出金額・摘要などの列を手動で割り当てます。
  3. プレビュー画面で内容を確認してからアップロードを確定します。
取り込む前にこの画面で内容を確認できます。列がずれている場合は、ここで指定し直します。出典:弥生 サポート情報「弥生証憑 Nextと連携する」

03-06口座連携をしないと弥生会計 Nextは使えないと思っていた#

設定ミス

よくある症状

金融機関との連携設定が済んでいない状態で、弥生会計 Nextを使い始めてよいのか迷っています。

原因

  • 初期セットアップ画面には口座連携をしないではじめるという選択肢があります。これを選ぶと、口座連携をしなくても運用を始められます。

正しい操作

  1. 口座連携の準備が整っていない場合は、初期セットアップで口座連携をしないではじめるを選びます。
  2. その場合は、明細の手入力、仕訳の直接入力、AI取引入力、弥生Next製品との連携(弥生請求Next等)を組み合わせて日々の取引を記録します。
  3. 口座連携の準備が整い次第、あとから明細ボックスを追加で作成できます。
口座連携の準備がまだの場合は、このボタンから先に進めます。あとから連携を追加できます。出典:弥生 サポート情報「弥生証憑 Nextと連携する」

03-07弥生証憑 Nextで証憑を削除したのに、仕訳が残る・消えない#

頻出設定ミス

よくある症状

弥生証憑 Next側でアップロードした証憑(レシート・領収書)を削除したのに、弥生会計 Next側の仕訳が消えません。逆に、明細ボックス側から添付した証憑を削除しようとしてもできません。

原因

  • 弥生証憑Next側でアップロード・保存された証憑情報は自動的に弥生会計Nextへ送信され、明細ボックスにも自動反映されます。
  • 弥生証憑Next側で証憑を削除すると、対応する仕訳が未登録であれば自動的に削除されますが、すでに登録済みの仕訳がある場合はエラー表示になります。
  • 明細ボックス側からは、添付された証憑そのものを削除することはできません。

正しい操作

  1. 証憑に対応する仕訳がすでに登録済みの場合は、仕訳日記帳側からその仕訳を削除します。
  2. 明細ボックス側から証憑を直接削除することはできないため、削除は弥生証憑Next側で行います。
  3. 証憑Nextとの連携で作成された明細ボックスは、削除しても証憑を取得するたびに再作成されます。証憑Next専用の明細ボックスとして扱う前提で運用すると混乱しません(弥生会計 Nextの仕様ではなく、実務上の整理の仕方です)。
証憑を削除しても仕訳は自動では消えず、この通知のとおり登録済みの仕訳を別途確認する必要があります。出典:弥生 サポート情報「弥生証憑 Nextと連携する」

03-08連携エラーが起きたとき、何から確認すればよいか分からない#

頻出

よくある症状

明細が急に取得できなくなる、連携でエラーが出るといったとき、どこから手をつければよいのか整理できていません。

原因

  • 本章で確認した範囲では、連携がうまくいかない主な原因は、認証切れ、金融機関側のログイン情報の変更、電子証明書の期限切れ、CSVが未対応フォーマットであることの4パターンに整理できます。

正しい操作

  1. まず明細ボックスの表示に認証の更新が出ていないかを確認します。表示があれば、それだけで多くの場合は解決します。
  2. 表示がない、あるいは再連携しても直らない場合は、下の表で原因ごとの確認先と対処を順に当たります。
原因確認する場所対処
連携の認証切れ明細ボックスの表示(「認証の更新」)「認証の更新」、または「…」メニューの「認証更新」から再連携します
金融機関側でログイン情報を変更した金融機関側のサイト新しいログイン情報を確認してから再連携します
法人口座の電子証明書が期限切れ契約している金融機関の案内電子証明書を更新してから再連携します
CSVが未対応フォーマットアップロード時のプレビュー画面日付・入金額・出金額・摘要の列を手動で割り当てます

この章のチェックリスト

04

自動仕訳・取引の登録

弥生会計 Next(クラウド)では、明細ボックスに取り込んだ取引を「未仕訳」「すべて」「対象外」という3つの状態で管理し、内容を確認してから登録すると仕訳になります。弥生会計 デスクトップ版の「未確定」「確定」という区分とは名前も仕組みも違うため、同じ言葉で画面を探すと見つかりません。この章では、仕訳ルールによる自動仕訳の仕組み、明細から仕訳を登録する基本の操作、複合仕訳の入れ方、仕訳を取り消すときの注意点を、症状から引けるようにまとめます。

まず全体像

前提

明細ボックスそのものの作成や、口座・カードとの連携設定は「データ取込・連携」の章で扱います。この章は、すでに明細ボックスに明細が入っている状態から、仕訳として登録するまでの操作が対象です。なお「帳簿・伝票」メニューには、この章で扱う仕訳日記帳・振替伝票のほかに、AIとの対話で仕訳を作成する「AI取引入力」もあります。

04-01仕訳ルールを作ったのに自動で学習してくれない/意図しない科目になる#

頻出設定ミス

よくある症状

明細ボックスで仕訳ルールを設定したのに、似た取引でも自動で科目が変わりません。逆に、ルールを作った覚えがないのに、明細の科目欄にすでに何か入っていて戸惑うこともあります。

原因

  • 仕訳ルールには自動で学習する機能がなく、優先度・収支区分・金額・摘要の一致条件などの条件は、すべて手動で設定する仕組みです。
  • 明細の科目欄にあらかじめ入っている内容は、AIが取引内容から科目を推測した結果であることがあります。これは仕訳ルールとは別の仕組みで、条件を固定して毎回同じ科目にするものではありません。
  • 弥生経費Nextから取り込んだ明細には、仕訳ルールが適用されない仕様です。経費精算側の明細だけ科目が想定と違う場合は、この仕様が原因になっている可能性があります。

正しい操作

  1. 繰り返し発生する取引は、明細ボックスの仕訳ルールから新規作成し、収支区分・金額・摘要の一致条件(完全一致・前方一致・後方一致・部分一致・指定なし)を指定します。
  2. 借方・貸方の勘定科目、金額の決め方(明細の金額・自動計算・金額指定)、税区分まで設定します。複数のルールを使う場合は、優先度(1〜1000)で適用順を調整します。
  3. 弥生経費Nextからの明細に想定と違う科目が入っている場合は、仕訳ルールを疑う前に、経費精算側の設定・入力内容を確認します。
この位置から仕訳ルールの新規作成・編集画面に進みます。まずルールが実際に存在するかをここで確認します。出典:弥生 サポート情報「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」
摘要の一致条件は完全一致・前方一致・後方一致・部分一致・指定なしから選べます。条件を緩くしすぎると、意図しない明細まで同じ科目になる点に注意します。出典:弥生 サポート情報「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」

コツ

弥生会計 Next(クラウド)の仕様ではありませんが、実務では、優先度の数値を10、20、30のように間隔を空けて設定しておくと、あとから別のルールを間に追加しやすくなります。

04-02明細ボックスの「未仕訳」から仕訳を登録する基本の流れが分からない#

頻出

よくある症状

ホーム画面に未仕訳の件数がバッジで表示されているのは分かるものの、そこから実際に仕訳として登録するまでの操作が分かりにくいことがあります。

原因

  • 明細ボックスには「未仕訳」「すべて」「対象外」の3つのタブがあり、取り込んだ直後の明細は「未仕訳」に入ります。
  • 「未仕訳」タブでは、明細ごとに摘要と、自動設定またはAIが推測した科目が並んで表示されます。
  • 内容を確認してチェックを付けた明細をまとめて「一括登録」すると仕訳として登録され、「すべて」タブに移ります。

正しい操作

  1. ホーム画面の未仕訳バッジ、または「明細ボックス」メニューから対象の明細ボックスを開きます。
  2. 「未仕訳」タブで、明細ごとの摘要・金額・科目を1件ずつ確認します。科目欄が空欄のものは手動で選択します。
  3. 内容に問題がない明細にチェックを付け、「一括登録」を実行します。登録された明細は「すべて」タブで確認できます。
件数が多いバッジをクリックすると、対象の明細ボックスの「未仕訳」タブに直接移動できます。出典:弥生 サポート情報「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」
この一覧で、科目欄が空欄になっている明細がないかをチェックの前に確認します。出典:弥生 サポート情報「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」

04-03仕訳にしたくない明細を削除できない(「対象外」にする)#

設定ミス

よくある症状

プライベートの引落や、二重に取り込まれた明細など、仕訳にする必要がない明細を「未仕訳」タブから削除しようとしても、削除の操作が見当たりません。

原因

  • 明細ボックスには、明細そのものを削除する機能ではなく、仕訳にしない明細を「対象外」という状態に変更する仕組みが用意されています。
  • 個別の明細だけでなく、複数の明細をまとめて「対象外」に設定する一括操作もあります。

正しい操作

  1. 対象の明細の「…」から「対象外」を選びます。対象が複数ある場合は、チェックを付けて一括操作から「対象外」に設定します。
  2. 「対象外」に設定した明細は仕訳として登録されず、「未仕訳」タブの一覧からも外れます。
  3. 誤って「対象外」にした明細を戻したい場合は、「すべて」タブなどから対象の明細を確認し、設定を戻します。
「…」から対象外を選ぶと、その明細は仕訳登録の対象から外れます。削除とは違う操作である点に注意します。出典:弥生 サポート情報「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」

04-04登録した仕訳を取り消したら明細ごと消えると思った(「未仕訳に戻す」の仕様)#

頻出取り消せない操作

よくある症状

誤って登録した仕訳を取り消そうとして「未仕訳に戻す」を実行したところ、登録していた仕訳がなくなり、明細データまで消えてしまったのではないかと不安になることがあります。

原因

  • 「未仕訳に戻す」を実行すると、登録済みの仕訳そのものが削除されます。ただし明細データ自体は残り、「未仕訳」タブに戻る仕組みです。
  • 個別の明細を戻す操作と、複数の明細をまとめて戻す一括操作の2通りがあります。
  • 仕訳日記帳側で該当の仕訳を削除した場合も、明細ボックス側では同じように「未仕訳」の状態に戻ります。

正しい操作

  1. 個別に戻す場合は、対象の明細の「…」から「未仕訳に戻す」を選びます。
  2. まとめて戻す場合は、対象の明細にチェックを付け、一括操作から「未仕訳に戻す」を選びます。
  3. 戻した明細は「未仕訳」タブに表示されます。科目を確認しなおしてから、改めて登録します。

注意

「未仕訳に戻す」は仕訳を削除する操作です。金額や日付など内容の一部だけを直したいときにこの操作を使うと、登録済みの仕訳が消えたうえで再入力の手間もかかります。一部の修正だけであれば、先に仕訳日記帳側で該当の仕訳を直接修正できないかを確認してください。

チェックを付けた明細をまとめて未仕訳の状態に戻せます。件数が多いときや、個別の「…」からも同じ操作ができます。出典:弥生 サポート情報「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」

04-05複合仕訳(借方・貸方が複数行)を仕訳日記帳から入力できない#

頻出設定ミス

よくある症状

1つの取引で借方または貸方が複数の科目にまたがる複合仕訳を、仕訳日記帳の画面からそのまま入力しようとしても、うまく作れません。

原因

  • 「帳簿・伝票」メニューの中で、複合仕訳の登録・編集は「振替伝票」が担当する画面として案内されています。
  • 仕訳日記帳は取引を帳簿の形式で記帳・確認する画面という位置づけで、総勘定元帳・補助元帳は帳簿の確認・記帳操作にあたります。複合仕訳の作成そのものは対象外です。

正しい操作

  1. 借方・貸方が複数行になる仕訳は、「帳簿・伝票」メニューの「振替伝票」から入力します。
  2. よく使う複合仕訳のパターンは「伝票辞書」に登録しておくと、次回以降は呼び出して使えます。
  3. 1対1の単純な仕訳であれば、これまでどおり仕訳日記帳や明細ボックスからの登録で問題ありません。
借方・貸方が複数行になる仕訳は、この「伝票辞書」タブの新規作成から登録しておくと、毎回組み直す手間が省けます。出典:弥生 サポート情報「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」

04-06毎回同じ仕訳を入力するのが面倒(仕訳辞書・伝票辞書と、廃止された仕訳パターン)#

設定ミス

よくある症状

毎月ほぼ同じ内容の仕訳を一から入力しており、以前使っていた「仕訳パターン」に似た機能を探しても見当たりません。

原因

  • 2025年1月13日以降、旧来の「仕訳パターン」機能は廃止されています。
  • 現在は、単純な仕訳を登録・呼び出す「仕訳辞書」と、複合仕訳を登録・呼び出す「伝票辞書」に機能が整理されています。
  • 仕訳辞書・伝票辞書は登録した年度の中で表示される仕組みですが、次年度へ継承する機能もあります。

正しい操作

  1. よく使う単純な仕訳は「仕訳辞書」に、複合仕訳は「伝票辞書」に新規作成します。
  2. 辞書は一覧から編集・削除もできます。勘定科目や金額に変更があったときは、辞書側の内容も見直します。
  3. 次年度も同じ辞書を使う場合は、継承の設定を確認してから年度を切り替えます。
名称どこで使うか対応する仕訳動き方
仕訳ルール明細ボックス単純な仕訳条件に一致した明細に、科目などを自動で設定する(学習機能はなく手動設定)
仕訳辞書帳簿・伝票単純な仕訳登録しておいた内容を呼び出して入力する
伝票辞書帳簿・伝票(振替伝票)複合仕訳登録しておいた複合仕訳のパターンを呼び出して入力する

出典:弥生会計 Next サポート情報「明細ボックスで仕訳ルールを設定する」「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」。3つとも別の機能のため、条件で自動化したいのか、呼び出して使いたいのかで使い分けます。

よく使う単純な仕訳は、この「仕訳辞書」タブに登録しておくと一覧から呼び出して編集もできます。出典:弥生 サポート情報「辞書(仕訳辞書/伝票辞書)の使い方」

04-07デスクトップ版の「未確定」「確定」という感覚でNextを探しても見つからない#

設定ミス

よくある症状

弥生会計 デスクトップ版のスマート取引取込を使ってきた方が、弥生会計 Next(クラウド)でも「未確定の取引」「確定済みの取引」という同じ名前の画面を探して、見つからないことがあります。

原因

  • 弥生会計 Next(クラウド)の明細処理には、デスクトップ版のような明示的な「未確定」「確定」というステータスの記載が見当たりません。
  • 代わりに、明細ボックスの「未仕訳」「すべて」「対象外」という3つのタブで、取込から登録までの状態を管理する仕組みになっています。
  • 呼び方は違いますが、取り込んだ直後の明細をそのまま仕訳にせず、内容を確認してから登録するという考え方自体は共通しています。

正しい操作

  1. Nextで「未確定」「確定」という言葉を探すのではなく、「未仕訳」(登録前)「すべて」(登録済みも含む一覧)「対象外」(仕訳にしないもの)という3つのタブで読み替えます。
  2. デスクトップ版の「登録をしない」に近い操作をしたいときは、Nextでは「対象外」を使います。
  3. 用語の違いで迷ったときは、この章の各項目で実際の操作手順を確認します。
デスクトップ版:未確定の取引
Next:明細ボックスの「未仕訳」(内容を確認する前の状態)
デスクトップ版:確定
Next:「未仕訳」で内容を確認し、チェックを付けて「一括登録」
デスクトップ版:登録をしない
Next:明細を「対象外」に設定する

参考

弥生会計 デスクトップ版とNextは開発の系統が異なるため、画面名や操作の流れが一致しない箇所が随所にあります。デスクトップ版の経験が長い方ほど、同じ言葉を探して遠回りしやすい点に注意してください。

仕訳ルールも辞書も、条件や内容を自分で設定して初めて力を発揮する機能です。取引先や科目が変わったときは、登録済みのルール・辞書も合わせて見直すと、あとから科目のずれに気づきにくくなる事態を防げます。

この章のチェックリスト

PART 3
第3部 集計・税務

帳簿と集計、消費税とインボイス、固定資産と決算。

05

帳簿・集計

弥生会計 Next(クラウド)の集計機能は「集計」メニューにまとまっており、残高試算表・消費税集計表・科目別税区分表を中心に、期間や表示方法を切り替えながら数字を確認します。帳票の出力形式はPDFとCSVが中心で、デスクトップ版にある弥生会計のExcel出力はありません。この章では、残高試算表の見方、部門対比や補助科目集計でつまずきやすい点、出力できる帳票の範囲、消費税集計表と科目別税区分表の使い分けをまとめます。

まず全体像

05-01残高試算表で、期間や表示方法をどこで切り替えるのか分からない#

頻出

よくある症状

「集計」から「残高試算表」を開いたものの、確認したい期間や、累計と推移の違い、税込・税抜の切り替えがどこにあるのか分かりにくいことがあります。

原因

  • 残高試算表には、確認期間の指定に加えて、集計方法(累計・推移)と金額表示(税込・税抜)を切り替える設定があります。
  • 残高が0円の科目を非表示にする設定もあり、確認や印刷のときに見やすくできます。
  • 表示されている金額をクリックすると、その科目の総勘定元帳・補助元帳にドリルダウンできます。

正しい操作

  1. 「集計」メニューから「残高試算表」を開き、確認したい期間を指定します。
  2. 集計方法を「累計」(期首からの累計)と「推移」(月ごとの推移)のどちらで見るかを切り替えます。
  3. 金額表示を「税込」「税抜」のどちらで確認するかを選びます。残高0円の科目を表示したくない場合は非表示に設定します。
  4. 内訳を確認したい科目の金額をクリックすると、総勘定元帳・補助元帳の該当明細を直接確認できます。
確認期間、累計または推移、税込または税抜という3つの設定を、この画面の上部で切り替えます。出典:弥生 サポート情報「消費税の集計結果を確認する」
前期比較を使うと、前期との増減が大きい科目にすぐ気づけます。出典:弥生 サポート情報「消費税の集計結果を確認する」

コツ

弥生会計 Next(クラウド)の仕様ではありませんが、実務では、月次の締め処理の前に残高試算表を「推移」表示で確認し、前月と比べて大きく増減した科目だけドリルダウンで元帳を確認すると、限られた時間でも異常な仕訳に気づきやすくなります。

05-02部門ごとに比較したいのに、貸借対照表では部門対比が使えない#

設定ミスプラン・権限

よくある症状

残高試算表の部門対比表示で、部門ごとの貸借対照表を並べて確認しようとしても、表示できません。

原因

  • 部門対比の表示は損益計算書には対応していますが、貸借対照表の表示には対応していない仕様です。
  • 部門対比を使うには、そもそも事業所の設定で部門管理を有効にしていることが前提です。
  • 契約プランの案内でも、部門管理はベーシック以上のプランに位置づけられています。エントリーのプランでは、部門機能自体が案内されていない場合があります。プランごとの違いは「弥生会計 Nextとは」の章を確認してください。

正しい操作

  1. 部門ごとの損益(収益・費用)を比較したいときは、残高試算表の部門対比を使います。
  2. 資産・負債・純資産を部門別に把握したい場合は、部門対比ではなく、補助科目など別の管理方法を検討します。
  3. 部門対比の選択肢自体が出てこない場合は、事業所の設定で部門管理が有効になっているかを確認します(設定方法は「初期設定」の章を参照してください)。
部門対比は損益計算書向けの表示です。貸借対照表では使えない点を、この画面を開く前に把握しておきます。出典:弥生 サポート情報「消費税の集計結果を確認する」

参考

弥生会計 Next(クラウド)の仕様ではありませんが、実務では、部門ごとの売掛金・買掛金など貸借対照表側の科目を分けて把握したい場合、部門対比を待つのではなく、勘定科目に部門名を含めた補助科目を作って管理する方法がよく使われます。件数が多くなる場合は運用の手間も踏まえて検討してください。

05-03「補助科目なし」の金額が想定より大きい#

残高・金額ズレ設定ミス

よくある症状

補助科目を設定している科目のはずなのに、残高試算表や補助元帳を見ると、「補助科目なし」の行に思った以上の金額が集計されています。

原因

  • 「補助科目なし」には、補助科目が登録されている科目について、仕訳の入力時に補助科目を指定しなかった金額が集計される仕様です。
  • 入力のときに補助科目の選択を省略すると、意図せず「補助科目なし」に金額が積み上がっていきます。

正しい操作

  1. 「補助科目なし」の金額が大きい科目は、対象期間の仕訳を確認し、補助科目の指定漏れがないか洗い出します。
  2. 指定漏れの仕訳が見つかった場合は、該当の仕訳を修正し、正しい補助科目を設定し直します。
  3. 入力担当者が複数いる場合は、補助科目のある科目を使うときは必ず補助科目まで選ぶ運用を、あらかじめ共有しておきます。
  4. 同じ科目で指定漏れが繰り返し起こる場合は、「自動仕訳・取引の登録」の章で扱う仕訳ルールや仕訳辞書の借方・貸方に、あらかじめ補助科目まで設定しておくと、入力の都度選び忘れる事態を防ぎやすくなります。

05-04仕訳を登録した直後、残高試算表の数字が変わっていない気がする#

設定ミス

よくある症状

明細ボックスから仕訳を登録した直後に残高試算表を開いても、数字がすぐには反映されていないように見えることがあります。

原因

  • 集計がどのタイミングで反映されるか(リアルタイムに反映されるかどうか)について、公式サポートページ上に明確な記載は見当たりません。ここでは断定を避けます。
  • 表示している期間や税込・税抜の設定が、確認したい仕訳の内容と合っていないために、反映されていないように見えているだけの場合もあります。

正しい操作

  1. まず、残高試算表の確認期間が、登録した仕訳の取引日を含んでいるかを確認します。
  2. 画面を再読み込みしてから、もう一度金額を確認します。
  3. それでも数字が合わない場合は、対象の仕訳が実際に登録済みになっているか(明細ボックスの「すべて」タブなど)を確認します。

参考

弥生会計 Next(クラウド)の仕様として集計のタイミングが明記されているわけではありませんが、実務では、仕訳を登録した直後は画面を再読み込みしてから数字を確認する習慣をつけておくと、思い込みによる勘違いを防げます。

05-05試算表や元帳をExcelでそのまま受け取りたいのに、出力形式にExcelがない#

頻出

よくある症状

残高試算表や総勘定元帳をExcel形式でそのまま出力したいのに、出力の選択肢にExcelが見当たりません。

原因

  • 弥生会計 Next(クラウド)の帳票出力は、PDFとCSVが中心です。デスクトップ版の弥生会計にあるExcel出力は、Nextにはありません。
  • PDFで出力できる帳票と、CSVで出力できる帳票が、それぞれ用意されています。

正しい操作

  1. 印刷して確認したい、体裁を保ったまま共有したい場合はPDFで出力します。
  2. Excelなどの表計算ソフトで加工・分析したい場合は、CSVで出力してから読み込みます。残高試算表は、貸借対照表・損益計算書・製造原価報告書ごとに別ファイルで作成されます。
  3. Excel形式そのものが必要な業務がある場合は、CSVを取り込んだあとの加工手順をあらかじめ社内で決めておきます。
区分PDFで出力できる主な帳票
日々の記帳仕訳日記帳、総勘定元帳・補助元帳
集計残高試算表、消費税集計表、科目別税区分表
決算決算書
固定資産固定資産台帳 兼 減価償却計算表、償却額推移表、償却資産申告用資料(申告書用)

出典:弥生会計 Next サポート情報「PDF形式で出力できる帳票」(2026年9月19日時点の確認)。固定資産まわりの帳票の扱いは「固定資産・決算」の章で扱います。

出力したい帳票を選び、PDFかCSVかをこの画面で選びます。Excelの選択肢は用意されていません。出典:弥生 サポート情報「消費税の集計結果を確認する」

05-06消費税集計表と科目別税区分表、どちらで何を確認すればよいか分からない#

頻出

よくある症状

消費税集計表と科目別税区分表の両方に消費税に関する数字が出てくるため、決算や申告の前にどちらを見ればよいのか分かりにくいことがあります。

原因

  • 消費税集計表は、売上・仕入を税率別・課税区分別に月単位で確認する帳票です。消費税の納税予測額(概算)も、あわせて表示されます。
  • 科目別税区分表は、勘定科目別に本体価格と消費税額等を確認する帳票です。どちらも金額をクリックすると総勘定元帳にドリルダウンできます。
  • 消費税集計表には「請求書区分別に表示」という設定があり、オフにすると同一の税区分の金額をまとめて表示できます。

正しい操作

  1. 税率別・月別の推移や全体の流れを見たいときは、消費税集計表を確認します。
  2. 特定の勘定科目の税区分に誤りがないかを1科目ずつ確認したいときは、科目別税区分表を使います。
  3. 決算・申告の前には、科目別税区分表で科目ごとの税区分が想定どおりになっているかを必ず確認します。インボイスの経過措置や登録番号など、より詳しい消費税の設定は「消費税・インボイス」の章で扱います。

注意

消費税集計表に表示される納税予測額は、登録済みの仕訳から計算した概算です。実際の納税額は、決算整理や申告の手続きを経て確定します。この金額だけで資金繰りを判断しないよう注意してください。

コツ

弥生会計 Next(クラウド)の仕様ではありませんが、実務では、会計事務所に決算・申告を依頼している場合、科目別税区分表をPDFで出力して早めに共有しておくと、税区分の確認と修正のやり取りを前倒しできます。

月ごとの推移や納税予測額(概算)を確認したいときは、この画面を使います。出典:弥生 サポート情報「消費税の集計結果を確認する」
科目ごとの税区分の設定ミスは、この表でまとめて確認できます。金額をクリックすると元帳を直接参照できます。出典:弥生 サポート情報「消費税の集計結果を確認する」

集計の画面はどれも「登録済みの仕訳を、切り口を変えて見せている」だけです。数字がおかしいと感じたら、集計側の設定を疑う前に、まず元になっている仕訳が正しく登録されているかを確認する順番にすると、原因を見つけやすくなります。

この章のチェックリスト

06

消費税・インボイス

弥生会計 Next(クラウド)の消費税設定は、「設定」→「事業所」→[消費税設定]タブで管理します。2026年10月1日(令和8年10月1日)には、免税事業者等からの仕入れに係る経過措置の控除割合が70%に切り替わり、2割特例も終了に近づきます。この章では、経過措置と2割特例・3割特例の期限、税区分と登録番号の確認方法、消費税・法人税の申告書作成の対応範囲まで、消費税・インボイス業務で間違えやすい所をまとめます。

まず全体像

STEP4の決算整理仕訳の入力方法は、第7章「決算整理仕訳を入力したのに、期末月の帳簿を見ても出てこない」で詳しく説明しています。

06-012026年10月からは控除割合が50%に下がると思っていた#

頻出制度改正

よくある症状

免税事業者等(適格請求書発行事業者の登録をしていない事業者)からの課税仕入れについて、2026年10月1日(令和8年10月1日)以降は仕入税額控除の割合が50%に下がると思い込み、消費税額を少なく計算してしまうことがあります。

原因

  • 免税事業者等からの課税仕入れに係る仕入税額控除の経過措置は、もともと2026年10月1日から50%控除に下がる予定でした。しかし令和8年度税制改正により、2026年10月1日から2028年9月30日までの期間は70%控除に引き上げられています。
  • 弥生会計 Nextの消費税設定に、この経過措置の割合を自動で切り替える機能があるという記載は確認できていません。取引日(仕入れの日)を基準に、下表の割合で仕入税額控除を計算する必要があります。
  • 一の免税事業者等からの課税仕入れの合計額(税込み)が、その事業年度で1億円(改正前は10億円)を超える場合、超えた部分には経過措置を適用できません。この上限額の引き下げは、2026年10月1日以後に開始する課税期間から適用されます。
期間免税事業者等からの仕入れに係る仕入税額控除の割合
2023年10月1日から2026年9月30日まで(令和5年10月1日から令和8年9月30日まで)80%控除
2026年10月1日から2028年9月30日まで(令和8年10月1日から令和10年9月30日まで)70%控除
2028年10月1日から2030年9月30日まで(令和10年10月1日から令和12年9月30日まで)50%控除
2030年10月1日から2031年9月30日まで(令和12年10月1日から令和13年9月30日まで)30%控除
2031年10月1日以降(令和13年10月1日以降)控除不可(0%)

出典:国税庁「消費税の仕入税額控除制度における適格請求書等保存方式に関するQ&A」問113、国税庁「令和8年度税制改正特集」。割合は取引日(仕入れの日)で判定します。

正しい操作

  1. 免税事業者等からの課税仕入れを入力するときは、取引日(仕入れの日)を確認し、上表の期間に対応した割合で消費税額を計算します。
  2. 顧問先や社内に経過措置の割合を伝えるときは「70%控除」であることをはっきり伝えます。改正前の予定であった50%のまま案内しないよう注意します。
  3. 一の免税事業者等からの仕入合計額が多い取引先については、課税期間で税込1億円を超えていないかを別途確認します。

制度

経過措置の割合は国税庁「インボイスQ&A」問113、上限額の引き下げは国税庁「令和8年度税制改正特集」で確認できます。

06-022割特例は今後もずっと使えると思っている(法人は3割特例が使えると思っている)#

頻出制度改正

よくある症状

2割特例(納める消費税額を売上税額の2割にできる経過措置)が2027年分以降も同じように使えると考えたり、その後継とされる3割特例を法人でも使えると考えて、納税予測を立ててしまうことがあります。

原因

  • 2割特例は、2026年9月30日(令和8年9月30日)を含む課税期間までの経過措置です。この日を含む課税期間の申告が、2割特例を適用できる最後の申告になります。
  • 2割特例の終了後は、個人事業者に限り、基準期間の課税売上高が1,000万円以下であれば、2027年分・2028年分(令和9年分・令和10年分)の申告について、納める消費税額を売上税額の3割にできる3割特例が新設されています。事前の届出やインボイスの保存は不要です。
  • 3割特例は個人事業者だけが対象で、法人には適用されません。弥生会計 Nextは法人向けの製品です(本ガイドの整理であり、弥生の公式ページがこの2点を直接結び付けて説明しているわけではありません)。法人で弥生会計 Nextを使っている場合、2割特例の終了後は一般課税または簡易課税を選ぶことになります。
項目2割特例3割特例
対象者免税事業者からインボイス発行事業者に登録した事業者(法人・個人事業者)個人事業者のみ(基準期間の課税売上高1,000万円以下)
対象期間2023年10月1日から2026年9月30日を含む課税期間まで2027年分・2028年分(令和9年分・令和10年分)の申告
納付税額売上税額の2割売上税額の3割
事前の届出不要不要
法人の適用要件を満たせば可能対象外

出典:国税庁「令和8年度税制改正特集」。自社・自分にとっての最終適用期は、課税期間の取り方によって異なるため個別に確認してください。

正しい操作

  1. 2割特例を使っている場合、自社・自分にとって最後に適用できる課税期間がいつかを確認します。
  2. その翌課税期間から、一般課税・簡易課税(個人事業者は3割特例も選択肢)のどれにするかを早めに検討します。簡易課税を選ぶ場合は事前の届出と2年間の継続適用が必要です。
  3. 法人の場合は3割特例を使えない前提で、消費税設定(課税方式)の見直し時期を顧問先や社内で共有します。

制度

2割特例の終了時期と3割特例の対象者・対象期間は国税庁「令和8年度税制改正特集」で確認できます。

06-03科目別税区分表の金額が想定と違う気がする#

頻出設定ミス

よくある症状

消費税の集計結果を見たときに、勘定科目ごとの税区分別の金額が想定と違うように見えたり、どこを確認すればよいか分からず不安になることがあります。

原因

  • 消費税の集計は、「設定」→「事業所」→[消費税設定]タブで確認できる課税方式(免税/一般課税/簡易課税)・経理方式(税込/税抜)・端数処理などの設定にもとづいて処理されます。このタブには、簡易課税の事業区分や、一般課税のときだけ表示される「少額特例」の設定項目もあります。
  • 「集計」→「消費税集計表」では売上・仕入を税率別・課税区分別に月単位で確認できます。「科目別税区分表」では勘定科目別に本体価額と消費税額等を確認でき、「請求書区分別に表示」をオフにすると同一税区分の金額を合算して表示できます。あわせて、登録済みの仕訳から計算した消費税の納税予測額(概算)も表示されます。

正しい操作

  1. 「設定」→「事業所」→[消費税設定]タブを開き、課税方式・経理方式・端数処理が意図したとおりになっているかを確認します。
  2. 「集計」→「消費税集計表」で税率別・課税区分別の金額の流れをつかんだうえで、「科目別税区分表」を開き、勘定科目別・税区分別の金額を確認します。
  3. 金額が想定と違う場合は、表の金額をクリックすると総勘定元帳にドリルダウンできるので、該当する仕訳を個別に確認します。納税予測額はあくまで登録済みの仕訳からの概算であり、正式な納税額は申告時に確定する点にも注意します。
ここに表示される金額は登録済みの仕訳から計算した概算です。実際の納税額とは異なることがあります。出典:弥生 サポート情報「消費税の集計結果を確認する」

06-04取引先のインボイス登録番号をどこで管理すればよいか分からない#

設定ミス

よくある症状

取引先ごとの適格請求書発行事業者番号(インボイスの登録番号)をどこに入力すればよいか分からなかったり、不要になった取引先を削除しようとしてもできないことがあります。

原因

  • 取引先の登録番号は、仕訳の入力画面ではなく「設定」→「取引先」の取引先マスタで管理する仕様です。登録番号を入力すると、国税庁のサイトから取引先の情報が自動で取得されます。
  • 取引先は弥生請求Nextと同期される仕様のため、弥生請求Next側からは削除できません。弥生会計 Next側でも、仕訳で使用中の取引先は削除できない制約があります。

正しい操作

  1. 「設定」→「取引先」→「+取引先の追加」を開き、取引先名・正式名・適格請求書発行事業者番号を入力して保存します。
  2. 登録番号を入力したときは、自動取得された取引先情報が正しいかを確認します。
  3. 取引先を削除したい場合は、弥生会計 Next側で、かつ仕訳で使用実績のない取引先に限られることを踏まえて整理します。

06-05弥生会計 Nextだけで消費税・法人税の申告書まで作れると思っていた#

頻出設定ミス

よくある症状

弥生会計 Nextで帳簿や消費税集計まで済ませたあと、そのまま消費税申告書や法人税申告書も作成できると思っていたら、対応する画面が見当たらないことがあります。

原因

  • 公式サポートで確認できるのは、達人シリーズ(法人税の達人/消費税の達人/内訳概況書の達人/減価償却の達人)へXML形式(減価償却の達人向けはCSV形式)でデータを書き出し、達人側で申告書を作成するという連携方法です。
  • 弥生会計 Next自体に消費税・法人税の申告書作成機能があるという記載は、今回確認した範囲では見当たりませんでした。ただし「一切ない」と断定できる記載もないため、対応範囲は限定的と捉えておくのが安全です。

正しい操作

  1. 消費税・法人税の申告書を作成する場合は、達人シリーズへのデータエクスポート機能を使い、外部の申告ソフト側で申告書を作成する前提で準備します。
  2. 達人シリーズ以外の申告ソフトを使っている場合は、対応する連携方法があるかを公式サポートで別途確認します。
  3. 会計事務所に申告書作成を依頼している場合は、達人シリーズ向けのエクスポートデータをそのまま渡せるかどうかを事前にすり合わせておきます。
ここから達人シリーズ向けの形式でデータを書き出します。申告書そのものは達人側のソフトで作成します。出典:弥生 サポート情報「達人シリーズ用のデータをエクスポートする」

06-06決算のときに「仮払/仮受消費税等に残高があります。」と表示される#

残高・金額ズレ設定ミス

よくある症状

税抜経理方式を選んでいる事業所で決算の準備をしていると、「仮払/仮受消費税等に残高があります。」というメッセージが表示されることがあります。

原因

  • 税抜経理方式では、決算までに「仮払消費税等」「仮受消費税等」の残高をゼロにする清算仕訳を入力する必要があります。このメッセージは、その清算が済んでいない状態で表示されます。
  • このメッセージが表示されたままでも決算書のエクスポート自体は行えるため、清算仕訳を入れ忘れたまま先に進んでしまいやすい仕様です。

正しい操作

  1. 残高試算表を開き、「仮払消費税等」「仮受消費税等」の残高を確認します。
  2. 納税額が確定したら、仮払消費税等・仮受消費税等の残高がゼロになるように清算仕訳を入力します。差額は雑収入または雑損失で処理し、税区分は「対象外」にします。
  3. 決算書をエクスポートする前に、残高試算表で両科目の残高が0円になっていることを必ず再確認します。
清算仕訳を入力する前に、この画面で残高がいくら残っているかを確認します。出典:弥生 サポート情報「達人シリーズ用のデータをエクスポートする」

この章のチェックリスト

07

固定資産・決算

弥生会計 Next(クラウド)では、固定資産は「決算」メニューの固定資産台帳で取得から減価償却、処分まで管理します。ただし固定資産台帳と仕訳は金額が自動連動しない部分があり、決算整理仕訳も通常仕訳とは別区分で管理されます。この章では、固定資産の登録から決算書の作成、次年度への繰り越しまで、決算まわりで間違えやすい所をまとめます。なお弥生会計 Nextは法人向けの製品として案内されています。個人の確定申告(所得税)への対応については、この章の最後で扱います。

まず全体像

STEP3の消費税集計の確認方法は、第6章「科目別税区分表の金額が想定と違う気がする」で詳しく説明しています。

07-01固定資産をどう登録すればよいか分からない#

頻出設定ミス

よくある症状

固定資産を取得したのに固定資産台帳に一覧として出てこなかったり、どちらの登録方法を選べばよいか迷うことがあります。

原因

  • 固定資産は自動では固定資産台帳に反映されません。「決算」メニューの「固定資産台帳」から、資産ごとに個別の登録が必要です。
  • 登録方法には「取得仕訳から登録」と「台帳に直接入力」の2つがあります。

取得仕訳から登録

取得時の仕訳を先に入力してある場合に、その仕訳を選んで固定資産台帳に取り込みます。

台帳に直接入力

取得仕訳を別に用意していない資産について、取得年月日・数量・金額・耐用年数などを固定資産台帳に直接入力します。

正しい操作

  1. 「決算」→「固定資産台帳」を開き、「新規登録」から「取得仕訳から登録」または「台帳に直接入力」を選びます。
  2. 取引年月日・事由・数量・金額・耐用年数などを設定して登録します。
  3. 有形固定資産の仕訳方法(直接法/間接法)と、減価償却費の計算単位(年次/月次)が事業所の設定として登録されているかもあわせて確認します。
初期表示では償却中の資産だけが表示されます。登録した資産が見当たらないときは、表示条件を確認します。出典:弥生 サポート情報「減価償却費の仕訳を作成する」

07-02固定資産台帳の金額を仕訳側で直したのに反映されない#

頻出残高・金額ズレ

よくある症状

取得価額に誤りがあったため仕訳日記帳の仕訳を修正したのに、固定資産台帳の金額はそのままになっていることがあります。

原因

  • 仕訳日記帳側で金額を修正しても、固定資産台帳には自動反映されない仕様です。台帳と仕訳は別々のデータとして管理されています。

NG:仕訳日記帳の金額だけを直す

  • 固定資産台帳の取得価額は古いままになり、減価償却費の計算に誤った金額が使われ続けます。

OK:仕訳と固定資産台帳の両方を直す

  • 仕訳日記帳の金額を修正したら、固定資産台帳側でも同じ資産の金額を直接修正します。

正しい操作

  1. 取得価額の誤りに気づいたら、仕訳日記帳の仕訳を修正します。
  2. 続けて固定資産台帳を開き、対象資産の金額を直接修正します。
  3. 修正後は、既に減価償却費の仕訳を作成済みでないかを確認し、作成済みであれば次の項目の手順で作り直します。

07-03減価償却の仕訳を作った後で資産情報を直したら、仕訳が古いまま#

設定ミス

よくある症状

固定資産台帳で減価償却費の仕訳を作成した後に、耐用年数や償却方法などの資産情報を修正しても、既に作成した仕訳の金額が変わらないことがあります。

原因

  • 固定資産台帳で「仕訳作成」を実行すると、仕訳日記帳に減価償却費の仕訳が生成されます。この仕訳作成後に資産情報を変更しても、生成済みの仕訳は自動更新されません。

正しい操作

  1. 資産情報を修正する前に、その資産の減価償却費の仕訳を既に作成していないかを確認します。
  2. 既に仕訳を作成している場合は、仕訳日記帳側でその仕訳をいったん削除します。
  3. 固定資産台帳で資産情報を修正したうえで、「仕訳作成」から作成年度を確認して「作成する」を選び、仕訳を作り直します。仕訳は、設定済みの直接法/間接法、年次/月次の区分に従って作成されます。

07-04固定資産を誤って削除してしまった/売却なのに削除を選んでしまった#

設定ミス

よくある症状

固定資産台帳で資産を削除したら取得時や減価償却の仕訳がそのまま残っていたり、売却した資産のつもりで削除を選んで戸惑うことがあります。

原因

  • 固定資産台帳で資産を削除しても、関連する取得仕訳や減価償却費の仕訳は自動削除されない仕様です。
  • 資産を売却または除却するときに選ぶべき操作は「削除」ではなく「処分」です。削除と処分は別の操作として案内されています。

正しい操作

  1. 資産を売却または除却するときは、対象資産を選択して「処分」を選びます。年月日や事由などの入力項目は、画面の案内に従って入力します。
  2. 売却時までの減価償却費の仕訳と、売却損益の仕訳は、固定資産台帳とは別に、帳簿や振替伝票で入力します。
  3. 「削除」は、誤って登録した資産を最初から無かったことにしたい場合に限って使います。削除したときは、関連する仕訳が残っていないかを別途確認し、必要であれば仕訳側も手作業で整理します。

07-05決算整理仕訳を入力したのに、期末月の帳簿を見ても出てこない#

頻出設定ミス

よくある症状

決算整理仕訳を入力したつもりでも、期末月で仕訳日記帳や総勘定元帳を確認すると、その仕訳が表示されないことがあります。

原因

  • 決算整理仕訳は、日付が期末日であっても通常の仕訳とは別区分で管理されます。月選択で「決」を選ばないと、一覧に表示されない仕様です。
  • 仕訳日記帳・総勘定元帳・補助元帳では、日付欄のグレーの「決」アイコンをクリックすると決算整理仕訳に切り替わります(振替伝票では「決算」をオンにします)。作成後は黒い「決」アイコンで表示されます。

正しい操作

  1. 決算整理仕訳を入力するときは、仕訳日記帳・総勘定元帳・補助元帳ではグレーの「決」アイコンをクリックして決算整理仕訳に変更します。振替伝票の場合は「決算」をオンにします。
  2. 入力した決算整理仕訳を確認するときは、期末月を選ぶだけでなく、月選択で「決」も選びます。「決」と他の月をあわせて表示することもできます。
  3. 黒い「決」アイコンで表示されていれば、決算整理仕訳として登録済みです。
グレーの「決」アイコンをクリックすると決算整理仕訳に変わります。作成後は黒いアイコンで表示されます。出典:弥生 サポート情報「減価償却費の仕訳を作成する」
期末月を選ぶだけでは表示されないため、ここで「決」もあわせて選びます。出典:弥生 サポート情報「減価償却費の仕訳を作成する」

07-06「決算書項目に割り当てられていない勘定科目が存在します」と表示される#

頻出設定ミス

よくある症状

決算書を作成しようとすると「決算書項目に割り当てられていない勘定科目が存在します」と表示されたり、決算書に反映されない勘定科目があることに気づくことがあります。

原因

  • 決算書項目に割り当てられていない勘定科目は、決算書に集計されない仕様です。初期設定の科目はあらかじめ決算書項目に割り当てられ、新しく追加した科目にも同名の決算書項目が自動作成されますが、何らかの理由で割り当てが外れている科目があると、このメッセージの対象になります。
  • 勘定科目名を変更しても、対応する決算書項目の名称は自動では変わりません。決算書側の表示名を変えるには、決算書項目側で新しい項目を追加する必要があります。

正しい操作

  1. 決算書画面に表示されるメッセージから「修正する」を開き、未割り当ての勘定科目を確認します。
  2. 「決算」→「決算書項目管理」で、区分・位置を選んで該当科目に決算書項目を割り当てます。
  3. 勘定科目名を変更した場合は、決算書項目管理で新しい決算書項目を追加し、その科目を割り当て直します。
このメッセージが出たら「こちら」のリンクから割り当て画面に進みます。出典:弥生 サポート情報「減価償却費の仕訳を作成する」
区分と位置を選んでから、対象の勘定科目に決算書項目を割り当てます。出典:弥生 サポート情報「減価償却費の仕訳を作成する」

07-07次年度を作成したら今年度の会計期間が編集できなくなった#

頻出設定ミス

よくある症状

次年度のデータを作成した後で本年度の会計期間(決算期など)を修正しようとしたら、編集できなくなっていることがあります。

原因

  • 次年度作成後は、本年度の会計期間が変更できなくなる仕様です。ヘッダーの「次年度の作成」は期末月以降にのみ表示されます。

正しい操作

  1. 次年度を作成する前に、本年度の会計期間(決算期の変更など)を確認します。変更が必要な場合は、事業所の詳細設定で先に済ませておきます。
  2. 本年度の会計期間に問題がなければ、メニュー「決算」から「次年度作成」(またはヘッダーの会計期間リスト)を選んで次年度を作成します。
  3. 次年度作成後は、本年度の設定と貸借科目残高が繰り越され、期末残高が期首残高に設定されます。作成後に本年度の会計期間を直したい場合は、公式サポート情報で対処方法を確認します。
次年度を作る前に、この画面で本年度の会計期間に誤りがないかを確認します。出典:弥生 サポート情報「減価償却費の仕訳を作成する」
本年度の会計期間を確認したら、ここから次年度作成を実行します。出典:弥生 サポート情報「減価償却費の仕訳を作成する」

07-08個人事業主の確定申告にも弥生会計 Nextを使えると思っていた#

頻出

よくある症状

決算書まで作成できたので、そのまま個人事業主の確定申告(所得税)にも弥生会計 Nextを使えると考えてしまうことがあります。

原因

  • 弥生会計 Nextの料金プランのページは「法人向けクラウド会計ソフト」と明記しています。
  • デスクトップ版から弥生会計 Nextへのデータ移行の案内でも、弥生会計 Nextは法人データのみを対象としており、個人データは勘定科目体系の違いから移行できないとされています(この2つの情報を直接結び付けて「個人の確定申告に使えない」と明言した公式の記載があるわけではなく、本ガイドでの整理です)。

正しい操作

  1. 個人事業主の確定申告(所得税)に使う場合は、弥生会計 Nextではなく個人事業主向けの製品を確認します。
  2. デスクトップ版の個人データ(やよいの青色申告など)がある場合も、弥生会計 Nextへの移行対象は法人データが前提になっている点を踏まえて検討します。
  3. 法人と個人の両方の顧問先がある場合は、どちらの製品を使っているかを事業所ごとに整理しておきます。

注意

弥生会計 Nextの対象は料金プランのページで確認できます。個人事業主の確定申告に対応した製品ではありません。

この章のチェックリスト

PART 4
第4部 運用と移行

メンバーと事務所連携、移行とデータ管理、エラー。

08

メンバー・権限・事務所連携

この章では、弥生会計Nextでメンバーを増やすときの招待方法と権限の違い、そして会計事務所とデータを共有するときの流れをまとめます。メンバーの招待や権限管理は弥生会計Next独自の画面ではなく、弥生のクラウドサービス共通の基盤であるマイポータルで行う仕組みになっており、ここを知らないと招待する場所が見つからないというつまずきが起きやすくなります。会計事務所とのデータ共有にも流れが2種類あるため、あわせて整理します。

まず全体像

STEP1〜STEP3は弥生のクラウドサービス共通の仕組みです。弥生会計Next固有の設定画面ではない点を、まず押さえておきます。

08-01弥生会計Nextの中にメンバーを追加する画面が見当たらない#

頻出設定ミス

よくある症状

経理担当者を増やしたいのに、弥生会計Nextにログインした状態でメニューを探しても、ユーザーを追加する設定が見つかりません。

原因

  • メンバーの招待・権限管理は弥生会計Next固有の機能ではなく、弥生のクラウドサービス共通の基盤であるマイポータルで行う仕組みになっています。
  • 弥生請求Next・弥生経費Nextなど、ほかの弥生Next製品を使っている場合も、招待の窓口は同じマイポータルに集約されています。

正しい操作

  1. 管理者権限を持つ弥生IDで、マイポータルにログインします。
  2. ユーザー管理メンバー招待を開き、招待するメンバーのメールアドレスを入力します。
  3. 入力して送信すると、件名「【弥生】事業者(事業グループ)招待のお知らせ」というメールが招待先に届きます。
この画面から招待の操作を始めます。操作できるのは管理者権限を持つ弥生IDだけです。出典:弥生 サポート情報「事業グループメンバーができること:管理者・製品ライセンス管理者・利用者の権限の違い|弥生製品共通 サポート情報」
ここに招待したい相手のメールアドレスを入力します。一度に入力できるのは10名分までです。出典:弥生 サポート情報「事業グループメンバーができること:管理者・製品ライセンス管理者・利用者の権限の違い|弥生製品共通 サポート情報」

08-02招待メールを受け取ったが、次に何をすればいいか分からない#

設定ミス

よくある症状

「【弥生】事業者(事業グループ)招待のお知らせ」というメールが届いたものの、そこから先の操作が分からず、参加できないままになっています。

原因

  • 招待されたメンバーは、メール内のURLから弥生IDの登録(未登録の場合)と、参加への回答を行う必要があります。この回答を済ませないと、メンバーとしての参加は完了しません。

正しい操作

  1. 招待メール内のURLを開きます。
  2. 弥生IDを持っていない場合は、案内に沿って弥生IDを登録します。
  3. 「事業者(事業グループ)招待回答」画面で、参加に回答します。
  4. 回答が終わったら招待した管理者に伝え、弥生会計Nextの利用権限を割り当ててもらいます(権限の種類はこのあとの項目で扱います)。
このようなお知らせメールが届いていないか、迷惑メールフォルダも含めて確認します。出典:弥生 サポート情報「事業グループメンバーができること:管理者・製品ライセンス管理者・利用者の権限の違い|弥生製品共通 サポート情報」
この画面で参加に回答するまでは、メンバーとしての参加が完了しません。出典:弥生 サポート情報「事業グループメンバーができること:管理者・製品ライセンス管理者・利用者の権限の違い|弥生製品共通 サポート情報」

08-03メンバーを招待しようとしても先に進めない・招待メニューが出てこない#

設定ミス

よくある症状

メンバーをまとめて招待しようとすると入力欄が足りなくなったり、そもそも招待の画面自体が表示されなかったりします。

原因

  • メンバー招待でメールアドレスを入力できるのは一度に10名までで、11名以上は同じ画面からまとめて招待できません。
  • 招待の操作自体は「管理者」権限を持つ弥生IDでのみ行える仕組みです。「利用者」権限のIDでは招待メニューが表示されません。

正しい操作

  1. 招待するメンバーが11名以上になる場合は、CSVファイルでの一括登録を使います。
  2. 招待メニューが見当たらないときは、いま使っている弥生IDが管理者権限かどうかを確認します。
  3. 管理者権限がない場合は、既存の管理者に招待を依頼します。

08-04メンバーを招待したのに弥生会計Nextにログインできない・権限の違いが分からない#

頻出設定ミス

よくある症状

マイポータルでの招待と参加の回答は済んでいるのに、招待したメンバーが弥生会計Nextを開こうとすると事業所が表示されない、または操作できる範囲が想定と違います。

原因

  • マイポータルでの「招待・参加の回答」と、弥生会計Next側の「利用権限の割り当て」は別レイヤーの設定です。招待が完了しただけでは、弥生会計Nextの利用権限が自動で付くとは限りません。
  • 権限には「管理者」「製品ライセンス管理者」「利用者」の3区分があり、それぞれ操作できる範囲が異なります。この権限体系は弥生会計Next固有ではなく、弥生のクラウドサービス共通の仕組みです。

正しい操作

  1. 招待したメンバーに弥生会計Nextの利用権限が割り当てられているか、製品ライセンス管理者に確認してもらいます。
  2. 権限ごとにできることを、下の表で確認します。
  3. 権限を変更した履歴は、メンバー操作権限変更画面の変更履歴を見るから確認できます。
権限主にできること
管理者事業グループ情報の変更、利用者の追加、契約情報の変更など、マイポータル上のすべての操作(複数名を設定可能)
製品ライセンス管理者割り当てられたクラウド製品のライセンス変更のみ。事業者情報の変更やメンバー招待はできない
利用者管理者が付与した範囲内でのみ利用可能。参加には管理者からの招待が必須

出典:事業グループメンバーができること(弥生製品共通 サポート情報)。この権限体系は弥生会計Next固有ではなく、弥生のクラウドサービス共通のものです。

権限を変更した覚えがないときは、この履歴画面で変更内容を確認できます。出典:弥生 サポート情報「事業グループメンバーができること:管理者・製品ライセンス管理者・利用者の権限の違い|弥生製品共通 サポート情報」

08-05会計事務所とのデータ共有の説明が、以前と違う気がする#

頻出設定ミス

よくある症状

会計事務所からデータ共有の設定を案内されたものの、案内された手順のとおりに操作しても画面が見つからなかったり、以前に別の顧問先で見た手順と違っていたりします。

原因

  • 会計事務所とのデータ共有には、弥生Next製品向けの「弥生 Nextのデータ共有」という流れと、弥生会計オンラインや弥生会計AE向けの従来の「クラウドサービスのデータ共有」という流れの、2種類が存在します。
  • 後者(クラウドサービスのデータ共有)の対象製品一覧に、弥生会計Nextは含まれていません。

正しい操作

  1. 顧問先が弥生会計Nextを使っている場合は、「弥生 Nextのデータ共有」の手順に従います。
  2. 初めて共有する場合は、会計事務所からの招待メールを受信し、メール内のURLで承認したうえで、「弥生 Nextの連携設定」画面で共有するサービスにチェックを付け、変更を確定します。
  3. すでにほかの弥生Next製品で共有中の場合は、マイポータルの契約管理会計事務所管理→「弥生 Nextの連携を設定する」から、弥生会計Nextを追加で選びます。

NG

  • 従来の「クラウドサービスのデータ共有」ページの手順で、弥生会計Nextを共有しようとする

OK

  • 「弥生 Nextのデータ共有」の手順(招待メールの承認から連携設定まで)で共有する
この図は弥生会計オンライン等の従来の共有フローです。対象製品に弥生会計Nextは含まれていないため、Nextの共有にはこの手順を使いません。出典:弥生 サポート情報「事業グループメンバーができること:管理者・製品ライセンス管理者・利用者の権限の違い|弥生製品共通 サポート情報」

08-06会計事務所にどこまで操作されるのか把握しないまま共有してしまう#

頻出

よくある症状

会計事務所とのデータ共有を許可したあと、閲覧だけを許可したつもりが、想定より広い範囲まで操作されているのではないかと不安になります。

原因

  • 弥生会計Nextのデータ共有を許可すると、データの確認・編集に加えて、管理機能を含むすべての機能利用権限と、すべてのユーザーへの代理ログイン権限まで会計事務所側に付与される仕組みです。
  • 弥生経費Next・弥生証憑Next・弥生給与Nextはデータアクセスのみの許可にとどまり、弥生会計Nextより許可される範囲が広く設計されています。

正しい操作

  1. データ共有を許可する前に、許可される操作範囲(代理ログインを含む)を社内で確認し、合意しておきます。
  2. すでに共有している場合は、契約している会計事務所にどこまでの操作を行っているか確認します。
  3. 共有の範囲を見直したい場合は、マイポータルの契約管理会計事務所管理から設定を確認します。

注意

「閲覧だけを許可した」つもりでも、弥生会計Nextのデータ共有は編集・代理ログインまで含む強い権限です。共有先の会計事務所とは、どこまでの操作を行うかを事前にすり合わせておくと安心です。

コツ

弥生会計 Next(クラウド)の仕様ではありませんが、実務では、データ共有を許可する前に、どこまでの操作を会計事務所に依頼するのかを書面やメールで残しておくと、あとから認識のずれが起きにくくなります。

この章のチェックリスト

09

移行・データ管理

この章では、弥生会計(デスクトップソフト)や弥生会計オンラインから弥生会計Nextへ移行する手順、逆にNextからデスクトップ版へデータを戻す手順、バックアップ・エクスポートの方法、そして解約やデータ初期化を扱います。移行は自動変換ではなく、決められた形式でエクスポートしてからインポートする作業のため、対象データの範囲や件数の上限を知らずに進めると途中でつまずきやすくなります。

まず全体像

場面何をするか主な制限
デスクトップ版/弥生会計オンライン→Next事業所情報・消費税設定をそろえたうえで、期首残高データと仕訳データをエクスポートしてインポート法人データが前提(個人データは対象外)
Next→デスクトップ版Next側でZip形式にエクスポートし、デスクトップ版の仕訳日記帳からインポート移行できるのは仕訳データ・期首残高データのみ、かつ法人データのみ
バックアップ・エクスポート設定エクスポートでエクスポート先の製品とデータを選んで保存出力形式はエクスポート先ごとに異なる
解約マイポータルの契約管理からクラウドサービスを解約契約終了日以降はデータの参照も含めて利用できない

出典:インポート・エクスポート(弥生会計 Next サポート情報)ほか、各項目に記載の公式ページ。

09-01個人事業主のデータも弥生会計Nextに移行できると思っていた#

頻出

よくある症状

個人事業主として弥生会計(デスクトップソフト)や弥生会計オンラインを使っていた事業者のデータを、そのまま弥生会計Nextに移行しようとして手が止まります。

原因

  • 弥生会計Nextから弥生会計(デスクトップソフト)への移行を説明する公式ページには、弥生会計Nextは法人データのみが移行の対象で、個人データは勘定科目体系が異なるため移行できないという趣旨が明記されています。
  • 弥生会計Nextの価格ページの表記も「法人向けクラウド会計ソフト」であり、法人(法人データ)向けの製品という位置づけです。

正しい操作

  1. 移行を検討している事業者が法人か個人事業主かを、まず確認します。
  2. 個人事業主の場合は、弥生会計Nextではなく、やよいの青色申告オンラインなど個人向けの製品への移行を案内します。
  3. 法人の場合も、移行元・移行先で勘定科目体系が一致しているかを確認してから作業を始めます。

09-02デスクトップ版/弥生会計オンラインからNextへ移行する手順が分からない#

頻出設定ミス

よくある症状

今まで使っていたデスクトップ版や弥生会計オンラインのデータを、弥生会計Nextにどう移せばよいか分かりません。

原因

  • 移行は自動で行われるものではなく、エクスポートとインポートを自分で行う作業です。移行元と移行先で事業所情報・消費税設定が食い違っていると、正しく反映されません。

正しい操作

  1. 移行元と移行先で、事業所情報・消費税設定(課税方式・経理方式など)を確認し、そろえます。
  2. 移行元から期首残高データと仕訳データをエクスポートします。
  3. 弥生会計Nextにインポートします。
  4. 残高試算表を移行前後で見比べ、金額が一致しているかを確認します。

注意

弥生会計オンラインを解約する予定がある場合は、有償プランを契約している間にエクスポートを済ませておく必要があります。解約後はエクスポートできません。デスクトップ版側のバージョンアップやデータ移行についてはデスクトップ編第13章でも扱っています。

09-03弥生会計Nextから弥生会計(デスクトップソフト)にデータを戻したい#

頻出設定ミス

よくある症状

弥生会計Nextで作ったデータを弥生会計(デスクトップソフト)に戻そうとしても、そのままではインポートに失敗したり、伝票No.がずれたりします。

原因

  • デスクトップ版の帳簿・伝票設定で伝票No.の付番方法が「自動」のままだと、Next側から出力したCSVを正しく取り込めません。
  • Next→デスクトップ版の移行で戻せるデータは仕訳データと期首残高データのみで、かつ法人データに限られます。

正しい操作

  1. 弥生会計Next側で対象データをZip形式でエクスポートします。
  2. デスクトップ版の帳簿・伝票設定で、伝票No.の付番方法を一時的に「手入力」に変更します。
  3. 仕訳日記帳の画面からNext出力のCSVをインポートします。存在しない勘定科目・補助科目は作成・変換します。
  4. 取込が完了したら、伝票No.の設定をもとに戻します。
インポート前に、ここで伝票No.の付番方法を「手入力」に変更しているかを確認します。出典:弥生 サポート情報「サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい|弥生クラウドサービス共通 サポート情報」
この画面でNextから出力したファイルを指定してインポートします。出典:弥生 サポート情報「サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい|弥生クラウドサービス共通 サポート情報」

09-04仕訳をインポートしようとすると行数の上限に引っかかる#

頻出

よくある症状

CSVで仕訳データを取り込もうとすると、途中で取り込めなくなったり、複合仕訳がうまく分割できなかったりします。

原因

  • 弥生会計Nextでは、一度に登録できる仕訳の明細行数が100行までに制限されています。
  • インポートできる件数にも、仕訳一括5,000行、期首残高1,000行、固定資産500行という上限がそれぞれあります。

正しい操作

  1. デスクトップ版から移行する場合は、振替伝票をコピーして新規作成し、切り取りの操作で100行以内に分割してからエクスポートします。
  2. 他社ソフトからCSVやテキストで移行する場合は、識別フラグ(開始行2110、最終行2101)を使って複合仕訳を分割します。分割後も、各仕訳の借方・貸方の合計を一致させます。
  3. 明細数が上限(仕訳5,000行など)を超える場合は、ファイルを複数に分けてインポートします。
複合仕訳を分割するときは、この開始行・最終行のフラグの付け方を確認します。出典:弥生 サポート情報「サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい|弥生クラウドサービス共通 サポート情報」
実際に分割した仕訳の記入例です。分割後も借方・貸方の合計が一致しているかを確認します。出典:弥生 サポート情報「サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい|弥生クラウドサービス共通 サポート情報」

09-05インポートエラーの原因がメッセージだけでは分からない#

頻出

よくある症状

CSVやテキストをインポートしたときにエラーが表示されるものの、どこを直せばよいのか分かりません。

原因

  • インポートエラーの原因は、ファイル形式・必須項目・形式やデータ・会計ロジック・固定資産・税区分という6つの分類に整理できます。

正しい操作

  1. エラーメッセージが、下の表のどの分類に近いかを確認します。
  2. ファイル形式・必須項目のエラーは、まず文字コード(Shift-JIS・UTF-8以外は不可)と必須項目の入力漏れを確認します。
  3. 会計ロジックや税区分のエラーは、取引日や決算整理仕訳の日付、税区分の設定を仕訳ごとに見直します。
分類代表的な原因の例
ファイル形式明細なし/文字コード不正/明細数の上限超過/項目数の不一致
必須項目未入力/識別フラグ不正/複合仕訳が100行超過
形式・データ日付・数値の形式不正/小数点を含む金額/範囲外の値/桁数超過
会計ロジック取引日が会計期間外/決算整理仕訳の日付が期末日以外/貸借の金額・消費税額が不一致
固定資産資産コード重複/取得年月日と事業供用開始日の前後関係が不正
税区分請求書区分・仕入税額控除割合が貸借で不一致/インボイス対象外の税区分設定

出典:インポートのエラー一覧(弥生会計 Next サポート情報)。

エラーの一覧はこのように表示されます。まずどの分類のエラーかを確認します。出典:弥生 サポート情報「サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい|弥生クラウドサービス共通 サポート情報」

09-06仕訳や期首残高をエクスポートしたいが、どの形式を選べばいいか分からない#

設定ミス

よくある症状

仕訳データや期首残高データを控えておきたいものの、エクスポートの画面でどの形式を選べばよいか分かりません。

原因

  • エクスポートの出力形式は移行先によって異なります。弥生製品(デスクトップソフト)向けは弥生インポート形式、弥生製品(クラウドサービス)向けは弥生会計オンライン対応形式、他社製品向けは編集しやすい形式で出力されます。

正しい操作

  1. 設定エクスポートを開きます。
  2. エクスポート先の製品とデータを選びます。
  3. 保存します。
ここでエクスポート先を選ぶと、出力される形式が自動的に変わります。出典:弥生 サポート情報「サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい|弥生クラウドサービス共通 サポート情報」

09-07解約後もデータを見返せると思っていた・データ初期化と解約を混同している#

頻出取り消せない操作

よくある症状

サービスを解約したあとも、必要なときに過去のデータを見返せると思っていたら見られなくなった、あるいは「データ初期化」をすれば契約そのものが終わると思い込んでいました。

原因

  • 解約すると、契約終了日以降はデータの参照を含めて一切サービスを利用できません。解約後に再契約する場合は新規契約扱いとなり、解約前のデータは使えません。
  • データ初期化は「最初からやり直す」ための機能で、解約とは別物です。初期化しても事業所の基本情報・取引先情報・部門情報は消えません(全年度の仕訳データ・期首残高データ・過去データ・現金以外の明細ボックスは消えます)。

正しい操作

  1. 解約を検討する場合は、事前に必要な帳簿をPDF・CSVで書き出しておきます。
  2. 電子帳簿保存法の要件(真実性・可視性の確保、最長10年保存)も契約期間中しか維持されないため、あわせて確認します。
  3. 「やり直したいだけ」ならデータ初期化、「サービス自体をやめたい」なら解約、と目的で使い分けます。
  4. 解約する場合は、マイポータルの契約管理クラウドサービス管理利用中のサービス一覧から対象サービスを選び、解約の手続きに進みます。

NG

  • データ初期化をすれば契約も自動的に終わると思い込む

OK

  • 契約をやめたいときは、マイポータルの解約手続きを別途行う

コツ

弥生会計 Next(クラウド)の仕様ではありませんが、実務では、契約の更新日や解約を検討する時期をあらかじめカレンダーに登録しておくと、うっかりデータを参照できなくなる事態を防ぎやすくなります。

初期化の前に、消えるデータの範囲をこの画面で必ず確認します。出典:弥生 サポート情報「サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい|弥生クラウドサービス共通 サポート情報」
解約の手続きはこの「解約する」ボタンから進めます。契約終了日以降はデータも参照できなくなるため、事前に必要な帳簿を書き出しておきます。出典:弥生 サポート情報「サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい|弥生クラウドサービス共通 サポート情報」

09-08他社の会計ソフトから乗り換えたいが、専用の移行ツールが見当たらない#

設定ミス

よくある症状

これまで使っていた他社の会計ソフトから弥生会計Nextに乗り換えることになったものの、専用の移行機能が見つかりません。

原因

  • 公式サポートで確認できるのは、主にデスクトップ版・弥生会計オンラインからの移行手順と、CSVインポートの記述形式・識別フラグの説明です。他社ソフト専用の移行ガイドは見当たりません。

正しい操作

  1. 他社ソフトのデータを、弥生会計Nextが求める項目・識別フラグに合わせてCSV形式に整えます。
  2. 100行を超える複合仕訳がある場合は、識別フラグで分割します(前出の項目を参照してください)。
  3. 少量ずつインポートし、エラーが出たら前出の項目の分類を参考に内容を確認しながら進めます。

この章のチェックリスト

10

エラー・トラブル

この章では、弥生会計Nextでよく起きるトラブルのうち、ログインできないとき、残高が合わないとき、画面が思うように表示・反映されないときの対応をまとめます。ログイン関連のトラブルは弥生会計Next固有ではなく、共通基盤であるマイポータル側の問題であることが多く、探す場所を間違えると解決までに時間がかかります。弥生会計Nextは比較的新しい製品のため、症状によっては公式サポートに専用の記事がまだ無いこともあります。その場合は断定せず、一般的な切り分け方として案内します。

まず全体像

「困ったときは」ページに掲載されている代表的なトラブルには、ほかの章で詳しく扱っているものもあります。まず症状ごとの参照先を整理します。

よくある症状参照先
「仮払/仮受消費税等に残高があります。」と表示される消費税・インボイスの章
PDF出力できる帳票が分からない帳簿・集計の章
「認証の更新」と表示されて明細データが取得できないデータ取込・連携の章
残高が合わない・マイナスになっている本章で解説
過年度データを入れたら期首残高が変わった本章で解説
ログインできない・確認コードが届かない本章で解説

出典:困ったときは(弥生会計 Next サポート情報)。

10-01ログイン画面で止まる・確認コードが届かない#

頻出

よくある症状

弥生会計Nextにログインしようとしても、マイポータルのログイン画面から先に進めません。確認コードのメールやSMSも届きません。

原因

  • ログインの窓口は弥生会計Next独自の画面ではなく、弥生ID共通基盤のマイポータルです。
  • 確認コードが届かない主な原因は、迷惑メールフォルダへの自動振り分け、受信拒否設定、その他のメールフィルタです。

正しい操作

  1. 登録しているメールアドレス宛のメール(またはSMS)を、迷惑メールフォルダも含めて確認します。
  2. メールの受信拒否設定・フィルタ設定を見直します。
  3. 携帯電話でSMSを受け取っている場合は、携帯電話会社に受信拒否設定を確認します。
  4. 解決しない場合は、弥生製品共通・弥生クラウドサービス共通のログイン関連のFAQカテゴリもあわせて確認します。

あわせて確認

ログインまわりのトラブルは弥生会計Next固有の不具合ではないことが多いため、Next専用のページだけでなく、弥生製品共通・弥生クラウドサービス共通のカテゴリも探してみてください。

10-02残高試算表の残高が合わない・マイナスになっている#

頻出残高・金額ズレ

よくある症状

残高試算表を確認すると、普通預金や現金、売掛金の残高が想定と違っていたり、マイナス表示になっていたりします。

原因

  • 期首残高の入力ミス、または期中の仕訳の誤り・入力漏れが主な原因です。
  • 現金がマイナスになる場合は役員の個人負担分の処理漏れ、売掛金がマイナスになる場合は売上計上時の仕訳登録漏れで起きやすい症状です。

正しい操作

  1. まず期首残高を確認します。得意先・仕入先ごとの補助科目単位で確認すると、差がある取引先を絞り込みやすくなります。
  2. 残高試算表で、期中のどの月から残高がおかしくなっているかを特定します。
  3. 総勘定元帳/補助元帳から、該当月の仕訳を確認・修正します。
  4. 現金がマイナスの場合は、役員の個人負担分を「役員借入金」に科目変更することを検討します。売掛金がマイナスの場合は、売上時の仕訳登録漏れを補います。

注意

この手順を踏まずに試算表の数字だけを直接修正すると、同じずれが再発しやすくなります。必ず期首残高、相違月の特定、該当仕訳の確認という順序で進めてください。

コツ

弥生会計 Next(クラウド)の仕様ではありませんが、実務では、毎月の締め後に残高試算表と通帳・カード明細を突き合わせておくと、ずれに早く気づけます。

まずこの画面で、どの月から残高がずれ始めているかを確認します。出典:弥生 サポート情報「「決算書項目に割り当てられていない勘定科目が存在します」と表示された場合」
金額をクリックすると、その月の仕訳まで直接たどれます。出典:弥生 サポート情報「「決算書項目に割り当てられていない勘定科目が存在します」と表示された場合」

10-03過年度のデータを入れ直したら、今年度の期首残高まで変わってしまった#

頻出残高・金額ズレ設定ミス

よくある症状

データ移行やさかのぼり入力のために前年度のデータを修正したところ、当年度の期首残高まで書き換わってしまいました。

原因

  • 前年度データを修正すると、当年度の期首残高が自動的に更新される仕様になっています。データ移行中やさかのぼり入力の途中でこれが起きると、意図せず数字が変わります。

正しい操作

  1. 過年度データを入れ直す前に、期首残高画面の歯車アイコンから更新設定を確認します。
  2. 現状の期首残高を維持したい場合は、更新設定を「手動」に変更します。
  3. 過年度データの入力・インポートが完了したら、更新設定を「自動」に戻します。期首残高の基本的な入力方法は「初期設定」の章で扱っています。
この歯車アイコンから、期首残高の更新設定を開きます。出典:弥生 サポート情報「「決算書項目に割り当てられていない勘定科目が存在します」と表示された場合」
過年度データを触る前に、ここを「手動」にしておくと当年度の期首残高を守れます。出典:弥生 サポート情報「「決算書項目に割り当てられていない勘定科目が存在します」と表示された場合」

10-04画面が表示されない・入力した内容がすぐに反映されない#

頻出設定ミス

よくある症状

弥生会計Nextの画面が真っ白のまま表示されなかったり、入力した内容が集計や帳票にすぐ反映されなかったりします。

原因

  • 公式サポートには、この症状だけを扱った弥生会計Next固有の記事は見当たりません。ブラウザ側の一時的な不具合、対応ブラウザ・対応OS以外での利用、通信環境などが要因になりやすいと考えられます。
  • 弥生会計Nextはクラウドサービスのため、パソコン本体ではなくブラウザとネットワークの状態が表示・反映に直結します。デスクトップ版のようにアプリケーションを再起動する、という発想では切り分けられません。

正しい操作

  1. ブラウザの再読み込みを試します。
  2. 使用しているブラウザが対応ブラウザ(Windowsの場合はMicrosoft EdgeまたはGoogle Chrome、Macの場合はMicrosoft Edge・Google Chrome・Safariのいずれか)かどうかを確認します。
  3. 使用しているパソコンが対応OS(Windows 11、またはmacOSの最新版から3世代)かどうかもあわせて確認します。
  4. 別のブラウザ、またはシークレットウィンドウで開き直し、症状が同じか確認します。
  5. 社内ネットワークの通信制限がないかを確認します。

注意

弥生会計 Next(クラウド)の仕様として、この症状に対する公式の対処法は案内されていません。ここでの手順は、一般的なブラウザの動作を切り分けるための案内です。改善しない場合は、公式サポートへの問い合わせを検討してください。

10-05自分で調べても解決しないとき、どこに相談すればいいか分からない#

設定ミス

よくある症状

FAQを見ても解決しない、または初めてで何から確認すればいいか分かりません。

原因

  • 弥生会計Nextの「困ったときは」ページに、代表的なトラブルがまとまっています。
  • ただしログイン・マイポータル関連のトラブルは弥生会計Next固有ではなく、「弥生製品共通」「弥生クラウドサービス共通」のカテゴリにまとまっているため、Next固有のページだけを探しても見つからないことがあります。

正しい操作

  1. まず「困ったときは」ページで、近い症状がないかを確認します。
  2. ログイン・マイポータル関連のトラブルは、「弥生製品共通」「弥生クラウドサービス共通」のFAQカテゴリもあわせて確認します。
  3. 症状がどの章の内容に近いかを、この章の冒頭にある表でも確認します。
  4. それでも解決しない場合は、契約しているプランやサポート内容を確認したうえで、公式サポートへの問い合わせを検討します。

この章のチェックリスト

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